「Webマーケティングって、具体的にどんな仕事をするの？」「未経験からでもWebマーケターになれるのかな？」そんな疑問をお持ちではありませんか？
Webマーケティングは、インターネットを通じて商品やサービスを広め、売れる仕組みを作る魅力的なお仕事です。パソコン一台で場所を選ばずに働けるスタイルや、将来性の高さから、今とても注目されています。
この記事では、Webマーケティングの基礎知識から具体的な業務内容、そして未経験から転職するためのステップまで、初心者の方にも分かりやすく丁寧に解説します。読み終える頃には、Webマーケティングの世界がぐっと身近に感じられ、最初の一歩を踏み出す勇気が湧いてくるはずです。ぜひ最後までお付き合いくださいね。
このページに書いてあること
Webマーケティングとは？初心者にわかりやすく解説
Webマーケティングとは、簡単に言うと「WebサイトやWebサービスを用いて、商品やサービスが売れる仕組みを作ること」です。
単にWebサイトを作るだけでなく、どうやってお客様を集め、興味を持ってもらい、購入してもらうか。その一連の流れを設計し、実行するのがWebマーケティングの役割なんですよ。ここでは、その基本的な仕組みや背景について詳しく見ていきましょう。
Webマーケティングの仕組みと重要性
Webマーケティングの最大の目的は、「集客」から「購入（コンバージョン）」までの流れをスムーズにすることです。
例えば、実店舗なら「チラシを配って（集客）、店員さんが接客し（接客）、レジで買う（購入）」という流れがありますよね。これをWeb上で行うイメージです。
- 集客: 検索エンジンやSNSからWebサイトに来てもらう
- 接客: 魅力的なページで商品の良さを伝える
- 再来訪: 一度離れた人にメールなどで思い出してもらう
- 成約: 購入や問い合わせにつなげる
このように、Web上のあらゆる接点を最適化して、売上につなげる仕組みを作ることが非常に重要なんです。
Webマーケティングとデジタルマーケティングの違い
「デジタルマーケティング」という言葉もよく耳にしますよね。実は、Webマーケティングはデジタルマーケティングの一部なんです。
- Webマーケティング:
Webサイトを中心としたマーケティング活動（SEO、Web広告、SNSなど）。 - デジタルマーケティング:
Webに限らず、あらゆるデジタル技術を活用したマーケティング活動（IoT、AI、アプリ、デジタルサイネージなど）。
Webマーケティングはオンライン上の活動に特化しているのに対し、デジタルマーケティングはリアルな場でのデジタルデータ活用も含んだ、より広い概念だと覚えておくと良いでしょう。
Webマーケティングが注目される背景
なぜ今、Webマーケティングがこれほどまでに注目されているのでしょうか？その背景には、私たちの生活スタイルの変化が大きく関係しています。
スマートフォンの普及により、私たちはいつでもどこでも情報を検索し、ネットで買い物をするようになりました。総務省のデータなどを見ても、インターネットの利用時間は年々増加しています。
企業にとっても、テレビCMや新聞広告といった従来の広告よりも、「安価で始められる」「効果が数値で見える」「特定のターゲットに絞って配信できる」といったメリットが大きいWebマーケティングは、欠かせない戦略となっているのです。
【手法別】Webマーケティングの具体的な施策一覧
Webマーケティングには、目的やターゲットに合わせてたくさんの手法（施策）があります。「集客したい」「認知を広げたい」「ファンを作りたい」など、目指すゴールによって使い分けることが大切です。
ここでは、代表的なWebマーケティングの施策を一覧でご紹介します。それぞれの特徴を理解して、引き出しを増やしておきましょう。
SEO（検索エンジン最適化）
SEO（Search Engine Optimization）は、「検索エンジン最適化」のことです。Googleなどの検索結果で、自分のサイトを上位に表示させるための施策ですね。
- メリット: 広告費をかけずに集客できる、長期的な資産になる
- デメリット: 効果が出るまでに時間がかかる、専門知識が必要
ユーザーが検索しそうなキーワード（例：「Webマーケティング 独学」など）を含めた良質な記事を書くことで、検索エンジンからの自然な流入を増やします。地道ですが、非常に重要な施策の一つです。
リスティング広告（検索連動型広告）
リスティング広告は、GoogleやYahoo!などの検索結果画面に表示されるテキスト形式の広告です。「検索連動型広告」とも呼ばれます。
ユーザーが検索したキーワードに連動して広告が出るため、「今すぐ商品が欲しい」「解決策を探している」という意欲の高い層にアプローチできるのが特徴です。
クリックされるごとに費用が発生する仕組みですが、即効性が高く、予算に合わせて少額から始められるので、多くの企業が活用しています。
ディスプレイ広告
ディスプレイ広告は、Webサイトやアプリの広告枠に表示される画像や動画、テキストの広告です。「バナー広告」とも呼ばれます。
リスティング広告が「検索している人」向けなのに対し、ディスプレイ広告は「まだニーズが顕在化していない潜在層」にも広くアピールできるのが強みです。
画像や動画を使って視覚的に訴求できるため、ブランドの認知拡大や、商品の魅力を感覚的に伝えたい場合に適しています。リターゲティング（一度サイトに来た人に再表示する機能）も効果的ですよ。
SNS広告
SNS広告は、Instagram、X（旧Twitter）、Facebook、LINE、TikTokなどのタイムライン上に表示される広告です。
SNSは登録時に年齢、性別、趣味関心などの詳細なデータを入力するため、ターゲットを細かく絞り込んで配信できる（ターゲティング精度が高い）のが大きな特徴です。
通常の投稿に馴染む形で表示されるため、広告特有の「押し売り感」を減らしつつ、自然な形でユーザーにアプローチできます。若年層へのリーチには特に欠かせません。
SNS運用（Instagram・Xなど）
広告費を使わずに、企業やブランドの公式アカウントを運用してファンを増やす手法です。Instagramで世界観を伝えたり、Xでユーザーと交流したりします。
- ユーザーとの距離が近い: 直接コミュニケーションが取れる
- ブランディング: 企業の「中の人」の人柄や想いを伝えられる
- 拡散性: 「いいね」やリツイートで爆発的に広がる可能性がある
すぐに売上につなげるというよりは、信頼関係を築き、中長期的にファンを育成するために行います。継続的な発信が鍵となりますね。
コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングは、読者にとって価値のあるコンテンツ（記事、動画、ホワイトペーパーなど）を提供し、見込み客を引き寄せる手法です。
例えば、「肌荒れに悩む人」に向けて「正しいスキンケア方法」の記事を書き、信頼を得た上で自社の化粧品を紹介する、といった流れです。
「売り込み」ではなく「役立つ情報の提供」から入るため、顧客ロイヤリティ（信頼度）が高まりやすいのが特徴です。SEOとも密接に関わっており、現在のWebマーケティングの主流となっています。
動画マーケティング
YouTubeやTikTok、Webサイト上の動画を活用したマーケティング手法です。
テキストや画像だけでは伝えきれない商品の使用感や雰囲気、ストーリーを、短時間で多くの情報量とともに伝えられるのが最大のメリットです。
- 商品のデモンストレーション
- お客様インタビュー
- ハウツー動画
5Gの普及もあり、動画コンテンツの需要は急速に高まっています。スマホで気軽に見られる縦型動画（ショート動画）の活用も増えていますね。
メールマーケティング
メールマーケティングは、あらかじめ登録してもらったメールアドレスに情報を届ける手法です。古くからありますが、今でも非常に効果的な施策です。
- メルマガ: 定期的に情報を配信し、関係を維持する
- ステップメール: 登録後の経過日数に合わせて、段階的に情報を送る
SNSは「待ち」の要素がありますが、メールはこちらから直接ユーザーのスマホに情報を届けられる「プッシュ型」の施策です。既存顧客のリピート促進や、検討中の顧客への後押しに役立ちます。
LPO（ランディングページ最適化）
LPO（Landing Page Optimization）は、「ランディングページ最適化」のことです。
ランディングページ（LP）とは、広告などをクリックして最初に訪れる縦長のページのこと。このページの構成やデザイン、キャッチコピーを改善して、「購入」や「問い合わせ」の割合（コンバージョン率）を高めるのがLPOです。
せっかく集客しても、LPが魅力的でなければお客様は帰ってしまいます。ボタンの色を変えたり、口コミを追加したりして、テストを繰り返しながら改善していきます。
アクセス解析・データ分析
Webマーケティングの要とも言えるのが、アクセス解析・データ分析です。Googleアナリティクスなどのツールを使って、ユーザーの行動を数値で把握します。
- どのページがよく見られているか？
- どこからサイトに来たのか？
- どのページで離脱してしまったか？
これらのデータを分析し、「なぜ売れたのか」「なぜ売れなかったのか」を論理的に解明します。感覚ではなく、データに基づいて改善策を考えることが、Webマーケターの腕の見せ所なんですよ。
Webマーケティングの仕事の進め方と業務フロー
Webマーケティングの仕事は、ただ闇雲に広告を出したり記事を書いたりするわけではありません。しっかりとした戦略と計画に基づいて進められます。
ここでは、実際にWebマーケターがどのような流れで仕事をしているのか、一般的な業務フローを見ていきましょう。このプロセスを理解しておくと、実務のイメージが湧きやすくなりますよ。
目的・目標（KGI・KPI）の設定
まずは、「何のために行うのか」というゴールを明確にします。
- KGI（重要目標達成指標）: 最終的なゴール。
例：売上を月100万円アップさせる - KPI（重要業績評価指標）: ゴールまでの中間目標。
例：Webサイトの訪問者数を5,000人増やす、問い合わせを10件獲得する
この数字が決まっていないと、施策の効果が良いのか悪いのか判断できません。具体的な数字で目標を設定することが、プロジェクト成功の第一歩です。
ターゲット（ペルソナ）の設計
次に、「誰に」届けるかを決めます。これを「ペルソナ設計」と呼びます。単に「20代女性」とするのではなく、一人の実在する人物のように詳細に設定します。
ペルソナの例
- 名前：佐藤 花子さん（26歳）
- 職業：都内の事務職、独身
- 悩み：最近肌の乾燥が気になり始めた
- 趣味：週末のカフェ巡り、Instagramを見るのが日課
ペルソナを深く作り込むことで、その人の心に響くメッセージや、適切なアプローチ方法が見えてくるのです。
カスタマージャーニーの作成
ペルソナが決まったら、その人が商品を知ってから購入に至るまでの行動や心理の変化を時系列で図式化します。これを「カスタマージャーニー」と言います。
- 認知: インスタで広告を見て商品を知る
- 興味: 気になって公式サイトを検索する
- 比較: 口コミサイトで他社商品と比べる
- 購入: お得なキャンペーンを見て購入を決める
「どのタイミングで、どんな情報を届ければいいか」を整理することで、抜け漏れのないマーケティング戦略が立てられます。
最適な施策の選定と実行
目標とターゲット、そしてカスタマージャーニーができたら、いよいよ具体的な施策を選びます。
- 「認知」を広げたいなら → SNS広告やディスプレイ広告
- 「比較」段階の人を狙うなら → SEOやリスティング広告
- 「購入」を後押しするなら → LPOや限定クーポンの配布
予算や期間も考慮しながら、最も効果が見込めそうな手段を組み合わせて実行に移します。ここで先ほど紹介した多様な手法が活きてくるわけですね。
効果測定とPDCAサイクルによる改善
施策を実行したら終わりではありません。むしろ、ここからが本番です。アクセス解析ツールなどを使って結果を数値で確認します。
「目標のKPIは達成できたか？」「予想と違った動きはなかったか？」を検証し、良かった点は伸ばし、悪かった点は改善します。
Plan（計画）→ Do（実行）→ Check（評価）→ Action（改善）
このPDCAサイクルを高速で回し続けることこそが、Webマーケティングで成果を出すための最大の秘訣です。地道な改善の積み重ねが、大きな成果につながります。
Webマーケティング職の年収・キャリアパス・将来性
「Webマーケティングの仕事は稼げるの？」「将来性はどうなの？」転職を考える上で、やはり気になるのはお金やキャリアのことですよね。
Web業界は変化が激しいですが、その分チャンスも多い業界です。ここでは、Webマーケターの年収事情やキャリアパス、そして今後の需要について、リアルな情報をお伝えします。
Webマーケターの平均年収
Webマーケターの平均年収は、一般的に400万円〜600万円程度と言われています。日本の平均年収と比較しても、やや高めの水準です。
もちろん、未経験からのスタート時は300万円台〜となることもありますが、スキルや経験に応じて年収が上がりやすい職種です。
特に、データを分析して売上を大きく改善できるマーケターや、マネジメントができる人材になれば、年収800万円〜1,000万円以上を目指すことも十分に可能です。実力がダイレクトに評価されやすいのが魅力ですね。
会社員からフリーランスへのキャリアパス
Webマーケティングのスキルは、会社に依存しない「ポータブルスキル（持ち運び可能なスキル）」です。そのため、キャリアの選択肢が非常に豊富です。
- 事業会社のマーケティング担当: 自社商品の販売戦略を担う
- 支援会社のコンサルタント: 複数のクライアント企業の課題を解決する
- フリーランス・独立: 個人で案件を受注したり、自ら事業を立ち上げる
パソコンとネット環境があれば仕事ができるため、スキルを身につけた後はフリーランスとして独立し、自由な働き方を手に入れる人も多いですよ。
Webマーケティング業界の今後の需要
Webマーケティング業界の将来性は非常に明るいと言えます。
電通が発表している「日本の広告費」の調査でも、インターネット広告費はテレビや新聞を抜いてトップになり、今も成長を続けています。多くの企業がWeb上での集客に力を入れているため、Webマーケティングができる人材の需要は右肩上がりです。
AIの進化なども話題になりますが、人の心を動かす戦略を立てたり、複雑なデータを読み解いて意思決定したりする仕事は、まだまだ人間の手が必要です。将来的にも食いっぱぐれないスキルと言えるでしょう。
Webマーケティング職に向いている人の特徴
「私にWebマーケティングなんてできるかな…」と不安に思っている方もいるかもしれませんね。
Webマーケティングには向き不向きがありますが、特別な才能が必要なわけではありません。ここでは、Webマーケターとして活躍している人に共通する特徴を5つ挙げました。自分に当てはまるものがあるか、チェックしてみてくださいね。
論理的思考力があり数字に強い人
Webマーケティングは、感覚ではなく「データ」に基づいて判断する仕事です。
「なんとなく良さそう」ではなく、「クリック率が2%上がったから、この画像の方が良い」といったように、数字を根拠に考える力が求められます。
数学が苦手でも大丈夫ですが、数字の変化に興味を持てる人や、「なぜこうなったのか？」を論理的に筋道を立てて考えられる人は、Webマーケターとしての適性が高いと言えます。
新しい情報やトレンドに敏感な人
Webの世界は変化のスピードがとても速いです。Googleの検索アルゴリズムが変わったり、新しいSNSが流行ったりと、昨日の常識が今日通用しなくなることも珍しくありません。
そのため、新しい情報やトレンドをキャッチするのが好きな人に向いています。「最近流行っているアプリは何かな？」「この広告面白いな」と、日常的にアンテナを張れる好奇心旺盛な人は、楽しみながら成長できるでしょう。
ユーザー視点で物事を考えられる人
マーケティングの基本は「相手の気持ちを考えること」です。
画面の向こうにいるユーザーが、どんなことに悩み、どんな言葉を求めているのか。自分本位ではなく、ユーザーの立場に立って想像力を働かせられる人が、良いマーケターになれます。
普段から「この人はどうしてこういう行動をしたんだろう？」と人間観察をするのが好きな人や、相手への気配りができる人は、その感性を活かせますよ。
地道な作業を継続できる忍耐力がある人
華やかに見えるWebマーケティングですが、実際の業務は地味で細かい作業の連続です。
キーワードを何百個も調査したり、広告の数値を毎日チェックして微調整したり、記事の修正を繰り返したり…。
すぐに結果が出なくても諦めず、コツコツと地道な作業を継続できる忍耐力がある人こそが、最終的に大きな成果を出すことができます。「継続は力なり」を体現できる仕事です。
円滑なコミュニケーションが取れる人
Webマーケターは一人で黙々と作業するだけでなく、多くの人と関わります。
デザイナーやエンジニアに制作を依頼したり、クライアントに施策を提案したり、営業担当と連携したり。チームでプロジェクトを進めることが多いため、円滑なコミュニケーション能力も重要です。
相手の意図を汲み取り、自分の考えを分かりやすく伝える力があれば、プロジェクトをスムーズに進めることができます。
未経験からWebマーケターに転職する方法
「未経験からWebマーケターになりたい！」と思ったら、具体的にどう動けばいいのでしょうか？
実は、Webマーケティング職は「実務経験」が重視される傾向にありますが、未経験からでも正しいステップを踏めば転職は十分に可能です。ここでは、おすすめの4つの方法と、転職活動でのポイントをご紹介します。
書籍や動画で基礎知識を独学する
まずは、Webマーケティングの全体像や用語を理解するために、基礎知識をインプットしましょう。
- 書籍: 体系的に学べます。『沈黙のWebマーケティング』などが初心者におすすめ。
- 動画: YouTubeなどで現役マーケターが発信している動画を見るのも分かりやすいです。
- 学習サイト: Googleが提供する「デジタルワークショップ」などは無料で学べます。
ただし、知識を入れるだけでは「知っている」状態にしかなりません。次のステップで「できる」状態を目指すことが大切です。
自身のブログやSNSを運用して実績を作る
未経験者が最もアピールできるのが、自分でブログやSNSを運用して実績を作ることです。
WordPressでブログを立ち上げて記事を書いたり、InstagramやXで特定のテーマについて発信しフォロワーを増やしたりしてみましょう。
「月間1万PV達成しました」「フォロワーが1000人増えました」という実績があれば、面接で「自分で考えてPDCAを回せる人」として高く評価されます。失敗してもリスクはないので、ぜひチャレンジしてみてください。
Webマーケティングスクールに通う
「独学だと挫折しそう」「体系的に実践スキルを学びたい」という方は、Webマーケティングスクールに通うのも一つの手です。
プロの講師から直接指導を受けられ、カリキュラムに沿って実務に近い経験が積めます。また、転職サポートがついているスクールも多く、未経験からの就職には心強い味方となります。
費用はかかりますが、短期間で効率よくスキルを習得し、転職の成功確率を上げたい方にはおすすめです。
未経験採用を行っている企業に応募する
基礎知識を身につけたら、未経験歓迎の求人に応募してみましょう。
最初はアシスタント業務や、営業職を兼務するポジションからのスタートになることもありますが、まずは業界に入り込んで実務経験を積むことが最優先です。
Web広告の運用代理店や、Web制作会社などは未経験採用を行っていることが多いです。求人サイトや転職エージェントを活用して、チャンスを探しましょう。
転職活動でアピールすべきポイント
未経験からの転職活動では、「スキル」よりも「ポテンシャル」が見られます。
- 学習意欲の高さ: 自分でブログを運営している、資格勉強をしているなど、自走力を示す。
- 論理的思考力: 前職での経験を、数字やプロセスを用いて論理的に説明する。
- Webマーケティングへの熱意: なぜこの仕事がしたいのか、将来どうなりたいかを具体的に語る。
「教えてもらう」という受け身の姿勢ではなく、「自分で学び取って貢献したい」という能動的な姿勢をアピールすることが採用への近道です。
Webマーケティングのスキルアップに役立つ資格
Webマーケティングの仕事に必須の資格はありませんが、資格取得に向けた勉強は体系的な知識の習得に役立ちますし、転職活動でのアピール材料にもなります。
ここでは、初心者の方でも挑戦しやすく、実務にも役立つおすすめの資格をピックアップしました。まずは興味のあるものからチェックしてみてくださいね。
ウェブ解析士
ウェブ解析士は、Webサイトのアクセス解析だけでなく、Webマーケティング全体の知識や計画立案能力を問われる資格です。
用語の理解から、データの読み解き方、レポート作成まで幅広く学べるため、Webマーケティングの基礎を網羅的に身につけたい方に特におすすめです。知名度も高く、履歴書に書くと「基礎ができている」という証明になります。
Google アナリティクス個人認定資格（GAIQ）
Googleアナリティクス認定資格（旧GAIQ）は、Googleが公式に提供している無料の資格です。
Webマーケティングの現場で必須ツールとなっている「Googleアナリティクス4（GA4）」をはじめ、Googleアナリティクス全般の知識やスキルを証明できます。公式の学習ガイドで学んでから受験できるため、独学でも取得しやすいのが嬉しいポイントですね。
受験料は無料で、オンラインでいつでも受けられます。実務で分析ツールを使う予定の方は、ぜひチャレンジしてみてください。
Google 広告の認定資格
こちらもGoogleが公式に認定している資格で、Google広告（検索広告、ディスプレイ広告など）に関する知識を証明できます。
広告運用のプロフェッショナルを目指すなら必須レベルの資格です。科目ごとに分かれており、オンラインで無料で受験可能です。Web広告代理店への転職を考えている方は、取得しておくと意欲のアピールになりますよ。
マーケティング・ビジネス実務検定
特定のWebツールに限らず、マーケティング全体の基礎知識や実務マナーを学べる検定です。
Webに特化した内容ではありませんが、マーケティングの戦略論や法務知識なども含まれるため、ビジネスマンとしての基礎力を高めたい方や、マーケティング初心者の方が入門として学ぶのに適しています。
統計検定
Webマーケティングでは、集めたデータを正しく分析する統計の知識が求められる場面が増えています。
統計検定は、データを客観的に判断し、科学的に問題を解決する力を認定するものです。まずは基礎的な4級や3級からで十分です。「数字に強いマーケター」として差別化を図りたい方におすすめの資格です。
まとめ
Webマーケティングは、Webを通じて商品とユーザーをつなぐ、とてもやりがいのある仕事です。
覚えることは多いですが、その分だけ市場価値が高く、将来性も抜群です。未経験からでも、正しい知識を身につけ、ブログなどで実践を積めば、Webマーケターとしてのキャリアをスタートさせることは十分に可能です。
「難しそう…」と足踏みせず、まずは本を1冊読んでみる、ブログを開設してみるなど、小さな一歩から始めてみませんか？あなたの新しいキャリアへの挑戦を応援しています！
webマーケティングについてよくある質問
Webマーケティングについて、これから学ぶ方がよく疑問に思うことをQ&A形式でまとめました。
Q1. Webマーケティングは独学でも習得できますか？
はい、可能です。書籍や動画、無料の学習サイトが充実しているため、基礎知識は独学で十分に学べます。ただし、実務スキルを身につけるには、実際にブログやSNSを運用して「実践」することが不可欠です。
Q2. 未経験からフリーランスになれますか？
未経験からいきなりフリーランスになるのはハードルが高いです。実績や信頼がないと案件を獲得するのが難しいためです。まずは企業で実務経験を積み、スキルと人脈を作ってから独立するのが一般的なルートです。
Q3. 文系でもWebマーケターになれますか？
もちろんなれます！プログラミングのような理系的なスキルよりも、ユーザーの心理を読み解く力や、言葉で伝える力（ライティング）が重要になる場面も多いです。数字への抵抗感をなくせば、文系出身でも大いに活躍できます。
Q4. Webデザインやプログラミングの知識は必要ですか？
必須ではありませんが、あると非常に有利です。簡単な画像編集やHTML/CSSの知識があれば、LPの修正やバナー作成を自分で行えるため、仕事の幅が広がり、重宝される人材になれます。
Q5. Webマーケティングの仕事は激務ですか？
企業や時期によりますが、成果を求められる仕事なのでプレッシャーはあります。また、トラブル対応などで忙しくなることも。しかし、最近はリモートワークやフレックス制を導入している企業も多く、働きやすい環境は整いつつあります。
