リファラーを徹底解説！サイト分析でアクセスUPの鍵を掴む7ステップ

ウェブサイトへのアクセス経路は、Webサイト運営において非常に重要です。どこからユーザーが訪れたのかを知ることで、効果的なマーケティング戦略を立て、サイトの改善に繋げることができます。そのための強力なツールとなるのが「リファラー」です。

リファラーとは、ユーザーがあなたのサイトに訪れる直前に閲覧していたWebページのURL情報のことです。これを分析することで、どのサイトからの流入が多いのか、どの広告が効果を発揮しているのか、などが分かります。

この記事では、リファラーの意味からその確認方法、具体的な活用方法までを、初心者の方にもわかりやすく解説していきます。リファラーを理解し、Webサイト分析に役立てることで、アクセスアップを実現するためのヒントが得られるはずです。

このページに書いてあること

リファラーとは

ウェブサイトを運営していると、「どこからユーザーがサイトに訪れたのか？」という情報が気になってくるはずです。
実はWebの世界では、ユーザーがサイトに訪れるまでの道のりを追跡することができます。

その道のりの指標となるのが「リファラー」です。

例えば、あなたがカフェの情報ブログを見ていて、美味しそうなアップルパイの写真に目を奪われたとします。
記事を読み進めると、お店のホームページへのリンクが貼ってあり、実際にアップルパイを食べに行きたいと思いリンクをクリックしたとします。

この時、お店のホームページにとっては、あなたが「カフェの情報ブログを経由してやってきた」ということが記録されます。
これが「リファラー」という仕組みです。

つまりリファラーとは、ユーザーがあなたのサイトに訪れる直前に閲覧していたWebページのURL情報のことです。

リファラーを調べることで、ユーザーがどんな経路でサイトにたどり着いたのかを把握することができます。
これは、ウェブサイトへのアクセス状況を分析し、効果的なWeb戦略を立てる上で非常に重要な情報源となります。

リファラーの定義

リファラーとは、ウェブサイトにアクセスしてきたユーザーが、そのサイトにたどり着く直前に閲覧していたウェブページのURLのことです。

例えば、あなたがGoogle検索で「SEO対策」と検索し、表示された検索結果の中からあるSEO対策会社のウェブサイトをクリックしたとします。この場合、SEO対策会社のウェブサイトにとっては、Googleの検索結果ページのURLがリファラーとして記録されます。

つまり、リファラーを見れば「ユーザーがどこからあなたのサイトにやってきたのか」という、ユーザーのアクセス元がわかるのです。ウェブサイト分析においては、このリファラーの情報が非常に重要な意味を持ちます。

リファラ（Referer）とも呼ばれる理由

「リファラー」は、Webサイトのアクセス解析において、「Referer」と表記されることもあります。これは、HTTPヘッダー（Webページデータを送受信する際の付加情報）に含まれる「Referer」という項目が由来となっています。

Webサイトを訪れたユーザーが、どのページから移動してきたのかを示す情報が「Referer」ヘッダーに記録されています。例えば、あなたが検索エンジンの結果ページからこのページにアクセスした場合、このページの「Referer」ヘッダーには、その検索エンジンの結果ページのURLが記録されます。

つまり、「リファラー」と「Referer」は、どちらもユーザーがWebサイトにアクセスする前に閲覧していたページの情報を指しており、実質的に同じ意味を持つと言えます。ただし、「Referer」はHTTPヘッダーの項目名としての技術的な用語であるのに対し、「リファラー」はそれをわかりやすく言い換えた一般的な表現として用いられることが多いです。

リファラーをチェックする重要性

ウェブサイトへのアクセス経路を示す「リファラー」は、サイト運営において非常に重要な役割を担っています。リファラーをチェックすることで、あなたのサイトに誰が、どこから、どのように訪れているのかを把握することができます。これは、闇雲にサイト運営を行うよりも、はるかに効率的かつ効果的な戦略を立てるために必要不可欠な情報となります。

例えば、あるブログ記事へのアクセスが急増したとします。リファラーをチェックすることで、そのアクセス増加の原因が、特定のニュースサイトで紹介されたことによるものなのか、それともSNSでの口コミ拡散によるものなのかを特定できます。もしニュースサイトからのアクセスが主な要因であれば、同様のテーマの記事を執筆したり、そのサイトとのタイアップを検討するなど、さらなるアクセス増加を狙った施策を検討することができます。

逆に、アクセス数が伸び悩んでいる場合にも、リファラーは有効な情報を提供してくれます。例えば、検索エンジンからのアクセスが極端に少ない場合、サイトのSEO対策が不十分である可能性が考えられます。キーワードの見直しやコンテンツの質向上など、具体的な改善策を講じることで、アクセス数増加へと繋げることができるでしょう。

このように、リファラーはサイト運営における羅針盤とも言える重要な指標です。アクセス状況を分析し、その原因を突き止めることで、より効果的なマーケティング戦略を展開し、ウェブサイトの成長を促進することができます。

トラフィックの出所を把握できる

リファラーを見れば、ウェブサイトへのアクセスがどこから発生したのかを具体的に知ることができます。これは、ウェブサイトへの流入経路を明らかにするようなものです。

例えば、自社サイトへのアクセス元として「example.com」というドメインが表示されていれば、そのサイトを経由してユーザーが訪れたことを意味します。これがもし、FacebookやTwitterなどのSNSであれば、SNS経由でのアクセスだと分かります。

アクセス元のドメインだけでなく、具体的なページURLまで把握できます。例えば、ブログ記事からのアクセスであれば、どの記事が多くのユーザーを呼び込んでいるのかがはっきりとわかります。

このように、リファラーを見ることで、どのサイト、どのページからユーザーが流入しているのかを把握することができます。これは、あなたのサイトへのアクセスが、自然検索、SNS、それとも他のウェブサイトからのリンク経由なのかを分析する上で非常に重要です。

マーケティング戦略の最適化に役立つ

リファラーをチェックすることで、あなたのサイトに誰が、どこから、どのように訪れているのかが具体的に分かります。
これは、闇雲にマーケティングを行うのではなく、データに基づいた戦略的なマーケティングを行うために非常に重要です。

例えば、SNSからの流入が多いと分かれば、SNS広告に予算を投入したり、SNSでの情報発信を強化したりするなどの施策が考えられます。
逆に、特定のブログ記事からの流入が多いと分かれば、そのブログとのタイアップ企画を検討したり、似たようなテーマの記事を自身のサイトでも作成したりするなど、効率的なマーケティング戦略を立てることができます。

さらに、リファラーの情報は、ターゲット層を明確化するためにも役立ちます。
例えば、想定していたよりも特定の年齢層や興味関心を持つユーザーからの流入が多いことが分かれば、その層に響くようなコンテンツ作成や広告展開に注力することで、より効果的に顧客獲得を目指せるようになります。

このように、リファラー分析を通して得られた情報は、あなたのマーケティング戦略を最適化し、ウェブサイトの成果を最大化するために欠かせないのです。

サイトのパフォーマンス向上に貢献

リファラーをチェックすることで、ウェブサイトのパフォーマンス向上に繋がる施策を打つことが可能になります。

例えば、特定のブログ記事からのリファラーが多いとわかった場合、その記事の内容と関連性の高いコンテンツを自サイトに追加したり、内部リンクで誘導したりすることで、ユーザーの回遊率を高め、より多くのページを閲覧してもらうことができます。

また、検索エンジンからのリファラーが少ない場合は、SEO対策が必要であると判断できます。キーワードの見直しやコンテンツの質向上などに取り組むことで、検索エンジンのランキングで上位表示を目指し、ウェブサイトへのアクセス増加を図ることができます。

さらに、リファラーを通してユーザーの行動を分析することで、ウェブサイトの使い勝手を改善できます。例えば、特定のページからの離脱率が高い場合、そのページのデザインや内容に問題がある可能性があります。リファラーを元にユーザーの行動フローを把握することで、改善すべきポイントを明確化し、より快適なウェブサイト体験を提供することができます。

リファラーでわかる情報

リファラー情報を見ると、ユーザーがどのウェブサイトからあなたのウェブサイトへ訪れたのか、その経路を知ることができます。

例えば、あなたが運営するブログ記事へのリファラーが「https://www.google.com/」と表示されていれば、そのユーザーはGoogle検索結果からあなたのブログ記事にたどり着いたことを意味します。

さらに詳しい情報として、ユーザーがクリックした具体的な検索キーワードや広告、参照元となったWebページのURLなどもわかります。

もしリファラーが「https://www.example.com/おすすめブログ記事集」となっていれば、「example.com」というウェブサイトのおすすめブログ記事集から、あなたのブログへアクセスがあったことが明確になります。

このように、リファラーを見ることで、ユーザーがあなたのウェブサイトを見つけるまでに、どのような経路をたどってきたのかを具体的に把握することができるのです。

ただし「ノーリファラー」と表示される場合もあります。これは、ユーザーがブラウザのブックマークから直接アクセスした場合や、メールソフトに記載されたURLをクリックした場合などが考えられます。

リファラー情報は、ウェブサイトへのアクセス状況を分析する上で非常に重要な手がかりとなります。後述するGoogle Analyticsなどのツールを活用すれば、これらの情報を詳しく確認することができます。

経由したサイトのURL

リファラー情報を見ると、ユーザーがどのサイトを経由してあなたのサイトにたどり着いたのか、具体的なURLが分かります。

例えば、あなたのサイトが「example.com」だとします。リファラー情報に「https://www.google.com/」とあれば、ユーザーはGoogle検索からあなたのサイトにアクセスしたことが分かります。

また、「https://www.snssample.com/post/12345」といったSNSの投稿URLがリファラーにあれば、そのSNS投稿を経由してサイトに訪れたと分かります。

このように、リファラーを見ることで、どのサイトからのアクセスが多いのか、どのサイトからのアクセスが成果に繋がりやすいのか、などを分析することができます。

これは、あなたのサイトへの流入経路を具体的に把握できることを意味します。ウェブサイト運営においては、ユーザーがどこから来たのかを知ることは、その後の分析や改善に欠かせない情報となります。

メディア情報

リファラー情報を見ると、ユーザーがどんな方法であなたのサイトにたどり着いたのかを知ることができます。例えば、GoogleやYahoo!などの検索エンジンから来たのか、FacebookやTwitterなどのSNSから来たのか、それとも他のウェブサイトに貼られたリンクから来たのか、といった情報です。

特に注目すべきは、ユーザーがどの検索エンジンを使い、どんなキーワードで検索してあなたのサイトにたどり着いたのかがわかる点です。これは、Google Analyticsでは「オーガニック検索」として分類され、サイトへの流入経路を分析する上で非常に重要な手がかりとなります。

例えば、「格安　旅行　沖縄」といったキーワードで検索してきたユーザーが多いとわかったら、あなたのサイトには旅行関連の情報を探している人が多く訪れていると推測できます。この情報に基づいて、旅行関連の商品やサービスの広告を掲載したり、関連性の高いコンテンツを増やしたりすることで、より多くのユーザーの関心を引きつけ、コンバージョンにつなげることが可能になります。

ノーリファラーの意味

リファラー情報には、「ノーリファラー」と呼ばれるものが含まれることもあります。これは、参照元となるURL情報が存在しない状態を指します。一見すると、どこからあなたのサイトにたどり着いたのかわからない、謎めいたアクセスのように思えるかもしれません。

ノーリファラーとなる原因はいくつか考えられます。例えば、ユーザーがブラウザのブックマークをクリックしてサイトにアクセスした場合や、メールソフトに記載されたURLを直接クリックした場合などが挙げられます。また、セキュリティソフトの設定によっては、リファラー情報が意図的に隠蔽されることもあります。

さらに、オフライン環境での閲覧後、オンラインになったタイミングでアクセスした場合もノーリファラーとなることがあります。例えば、資料に記載されたURLをオフライン時にコピーし、後からオンラインでアクセスした場合などが該当します。

ノーリファラーは、必ずしも問題となるものではありません。しかし、サイト分析においては、これらのアクセスがどの程度を占めているのかを把握しておくことが重要です。もし、ノーリファラーの割合が極端に高い場合は、ユーザーが自然検索やリンクを経由してサイトにたどり着きにくい状態になっている可能性も考えられます。

リファラスパムの影響

リファラスパムとは、本来は存在しないアクセスを不正に送信し、あたかも外部サイトから訪問があったように見せかける悪質な行為のことです。

リファラスパムは、あなたのサイト分析データに悪影響を及ぼし、正しい分析を妨げる可能性があります。

例えば、実態よりもアクセス数が多く見えてしまうことで、現状のサイトパフォーマンスを誤って認識してしまうことがあります。

また、スパム発信元のサイトへ誘導することで、マルウェア感染やフィッシング詐欺などの被害に遭うリスクも考えられます。

さらに、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールは、リファラスパムを正規のアクセスと区別できない場合があり、結果として正確なデータに基づいたマーケティング戦略の策定が困難になる可能性も孕んでいます。

ユーザーの属性と行動

リファラー情報からは、ただサイトに訪れたユーザーがどこから来たのかがわかるだけではありません。ユーザーがどんなことに興味を持っているのか、サイトでどのように行動したのかといった情報も読み解くことができます。

例えば、特定の商品のレビュー記事からのリファラーが多い場合、そのユーザーは商品購入を検討していて、比較検討のために情報収集をしている可能性が高いと推測できます。

また、検索エンジンの検索キーワードもリファラー情報として記録されます。
「ダイエット　簡単　運動」といったキーワードで検索してサイトに訪れたユーザーであれば、ダイエットに関心があり、簡単にできる運動方法を探していると推測できますよね。

さらに、ユーザーがサイト内でどんなページを閲覧したのか、どのくらいの時間滞在したのかといった情報とリファラー情報を組み合わせることで、より深くユーザーを理解することができます。

例えば、美容系メディアからのリファラーで、サイト内のコスメレビュー記事を複数閲覧しているユーザーであれば、美容に関心が高く、コスメ購入意欲の高いユーザーである可能性が高いと言えるでしょう。

このように、リファラー情報からユーザーの属性や行動を分析することで、よりパーソナライズされたコンテンツを提供したり、効果的なマーケティング施策を打つことができます。

リファラーをチェックする方法

リファラーをチェックするには、主にGoogle Analyticsなどのアクセス解析ツールを活用します。中でもGoogle Analyticsは無料で利用でき、高機能であることから、多くのウェブサイトで導入されています。

Google Analyticsでリファラーを確認するには、「参照元／メディア」レポートを開きます。このレポートでは、どのウェブサイトから、どの程度アクセスがあったのかを一目で確認できます。例えば、「google.com」からのアクセスが多い場合、Google検索経由でウェブサイトに訪れたユーザーが多いと推測できます。

さらに詳しい情報を確認したい場合は、「参照サイト」レポートを活用します。このレポートでは、参照元となったウェブサイトのURLや、そこからどのページにアクセスがあったのか、滞在時間や直帰率などのエンゲージメント指標も確認できます。

Google Analytics以外にも、ウェブサイトに導入しているアクセス解析ツールや、サーバーのログ解析ツールなどを使用することでリファラーを確認することができます。それぞれのツールによって表示される情報や分析機能が異なるため、目的に応じて使い分けることが重要です。

Google Analyticsの「参照元／メディア」タブ

Google Analyticsでリファラーをチェックするには、「参照元/メディア」タブが役立ちます。

Google Analyticsにログインし、対象のビューを選択したら、左側のメニューから「集客」→「すべてのトラフィック」→「参照元/メディア」とクリックします。

このレポートでは、ウェブサイトへの流入元となったウェブサイトを一覧で確認できます。例えば、「google」とあればGoogle検索からのアクセス、「yahoo.co.jp」とあればYahoo!検索からのアクセス、「facebook.com」とあればFacebookからのアクセスを意味します。

各参照元サイトの横に表示される指標を見ることで、それぞれのサイトからのアクセス数、直帰率、コンバージョン率などを比較できます。
これらのデータから、どのサイトからのアクセスが多いのか、どのサイトからのアクセスがコンバージョンに繋がりやすいのかを分析することができます。

さらに、「セカンダリディメンション」を追加することで、より詳細な分析が可能です。例えば、「参照元パス」を追加すると、どのページからアクセスしてきたのかがわかります。「キーワード」を追加することで、どのキーワードで検索してウェブサイトに訪れたのかを把握できます。

「参照元/メディア」タブを活用することで、ウェブサイトへのアクセス経路を分析し、効果的なマーケティング戦略を立てることができます。

Google Analyticsの「参照サイト」タブ

Google Analyticsの「参照サイト」タブでは、どのサイトからあなたのサイトへ訪問者が訪れたのかを、サイト単位で確認することができます。

「参照元／メディア」タブでは、大まかな流入元（例：Google, Twitter, yahoo.co.jp など）がわかるのに対し、「参照サイト」タブでは、より詳細な参照元URLを見ることができます。

例えば、「https://www.example.com/blog/」というURLからの参照が多い場合、そのブログ記事からのリンクが、あなたのサイトへの貴重な流入源となっている可能性を示唆しています。

このタブで確認できる情報は、どのサイトとの連携を強化すべきか、どのサイトに掲載された記事が効果的だったのかを分析するのに役立ちます。

しかし、このタブの情報は、あくまで参照元サイトのトップページからのアクセスと、それ以外のページからのアクセスを区別して表示するものではありません。あくまでも、参照元サイトのドメイン単位での集計データとして捉える必要があります。より詳細な流入元ページを把握するには、「セカンダリディメンション」機能を使って、参照元ページのURLを追加して確認する必要があります。

他のツールでのリファラー確認方法

Google Analytics以外にも、リファラーを確認できる便利なツールはたくさんあります。

例えば、ウェブサイトのアクセス状況をリアルタイムで確認できるアクセス解析ツールでは、リファラーとなるサイトやページを一覧で表示してくれるものもあります。

その他にも、SEO対策ツールと呼ばれるものの中には、リファラーを分析する機能が備わっているものもあります。
これらのツールでは、どのサイトからの流入が多いのか、どのページからの流入が多いのかなどを分析することができます。

これらのツールを利用するメリットは、Google Analyticsよりも詳細な情報を得られる場合がある点です。
例えば、リファラー元のキーワードや、ユーザーがリファラー元ページでどのような行動を取ったのかといった情報を確認できるツールもあります。

このように、様々なツールを駆使することで、より深く多角的にリファラーを分析することができます。
自分に合ったツールを見つけて、ウェブサイトのアクセス状況をより詳細に把握しましょう。

リファラーをチェックするときに避けるべき注意点

リファラーをチェックすることは、ウェブサイトへのアクセス状況を理解し、マーケティング戦略を最適化する上で非常に重要です。しかし、その一方で、注意すべき点もいくつか存在します。

例えば、リファラー情報の中には、実際にはユーザーが経由していないサイトからのアクセスとして表示される「リファラスパム」と呼ばれるものがあります。これは、サイトのアクセス数を水増ししたり、悪質なサイトへの誘導を目的としたスパム行為の一種です。リファラスパムを放置すると、ウェブサイトのアクセス解析データが歪められ、正しい分析や改善策の検討を妨げてしまう可能性があります。

また、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールでは、ユーザーが使用しているブラウザやOS、地域などの情報も併せて確認することができます。しかし、これらの情報の中には、個人情報保護の観点から取り扱いに注意が必要なものも含まれます。安易に公開したり、悪用したりすることがないよう、倫理的な観点を持ってリファラー情報を利用することが大切です。

メディア情報の無視

リファラーをチェックする際、URLだけに注目して、メディア情報を見逃してしまうケースがあります。メディア情報は、ユーザーがどの経路でウェブサイトにアクセスしたかを詳細に教えてくれる重要な要素です。

Google Analyticsで確認できるメディア情報には、「organic」「referral」「cpc」など様々な種類があります。「organic」はGoogle検索やYahoo!検索などの自然検索、「referral」は他のサイトからのリンク、「cpc」はリスティング広告など、ユーザーの流入経路を分類できます。

例えば、自社サイトへの流入元として「example.com」というサイトのURLだけが分かるとします。しかし、メディア情報を確認することで、ユーザーが「example.com」に掲載された自社サイトのバナー広告をクリックして流入してきたのか、それとも「example.com」内のブログ記事で紹介された自社サイトのリンクから訪問してくれたのかを判断することができます。

このように、メディア情報は単なる流入元だけでなく、ユーザーの行動や興味関心、サイトへのアクセス経路を深く理解する手がかりとなります。アクセス解析で効果的な改善策を講じるためには、URLとあわせてメディア情報も分析することが不可欠です。

リファラスパムの放置

リファラスパムは、アクセス数を水増ししてSEO効果をねらったり、悪意のあるサイトへ誘導したりする目的で、実際には存在しないアクセスをあなたのサイトに送りつけてくる迷惑行為です。

放置すると、Google Analyticsなどの分析ツールで取得できるデータの信頼性が低下し、誤った分析に基づいてWebサイトの改善策を立ててしまう可能性があります。

例えば、リファラスパムによって特定のページへのアクセス数が不自然に増加した場合、あたかもそのページがユーザーに人気があると誤解してしまうかもしれません。

その結果、実際には効果の薄いページ改善に時間や労力を割いてしまい、本来注力すべき施策がおろそかになってしまう可能性も考えられます。

リファラスパムを放置すると、アクセス解析データの精度が下がり、Webサイトの改善を妨げるだけでなく、セキュリティ上のリスクも高まる可能性があります。

そのため、リファラスパムを特定し、適切な対策を講じることが重要です。

リファラーの活用方法

リファラーは、ウェブサイトへのアクセスがどこから発生したのかを示す「参照元」情報であり、この情報を分析することで、ウェブサイトへのアクセス増加やビジネスの成長に繋がる施策を打つことが可能になります。

例えば、自社サイトへのアクセス元が特定のブログ記事からのリンクである場合、そのブログ記事を読んだユーザーが自社サイトに興味を持っていると推測できます。この場合、そのブログとの連携を強化したり、同様のテーマの記事を自社サイトでも作成したりすることで、より多くのアクセスを獲得できる可能性があります。

また、広告キャンペーンの効果測定にもリファラーは役立ちます。それぞれの広告に異なるパラメータを設定することで、どの広告経由でどれだけのユーザーがウェブサイトに訪問したかを追跡できます。このデータに基づいて広告費用の配分を調整することで、費用対効果の高い広告運用を実現できます。

さらに、コンテンツ戦略の改善にもリファラーは活用できます。例えば、あるページへのリファラーが多い場合、そのページの内容はユーザーにとって価値が高いと判断できます。そのため、そのページの内容をさらに充実させたり、関連性の高いコンテンツを作成したりすることで、ユーザーのエンゲージメントを高めることができます。

このようにリファラーを分析することで、ウェブサイトへのアクセス状況を深く理解し、効果的なマーケティング戦略を立てることができます。アクセス解析ツールなどを活用して、積極的にリファラーを活用していきましょう。

トラフィックの質を評価

リファラーを見ることで、ただアクセス数が多いだけでなく、サイトの目的に合った質の高いアクセスを集められているかを判断することができます。

例えば、あなたがダイエット食品の販売サイトを運営しているとします。

検索エンジンからのアクセスは多くても、リファラーを見ると、美容とは関係のないゲームサイトからのアクセスばかりだとしたらどうでしょうか？

これは、広告をクリックしてサイトに訪れたユーザーが、ダイエット食品に興味がない可能性が高いことを意味します。

逆に、健康食品のレビューサイトやダイエット情報サイトからのリファラーが多い場合は、あなたのサイトのターゲット層と親和性が高く、商品購入に繋がりやすい、質の高いアクセスと言えるでしょう。

このように、リファラーはアクセス元のサイトとあなたのサイトの関連性を示す指標となり、トラフィックの質を評価する上で重要な役割を果たします。

キャンペーン効果の測定

リファラーを活用すると、あなたが実施した広告やキャンペーンがどれほど効果を発揮したかを具体的に把握できます。例えば、特定の商品ページへの流入元を調べるとします。もしも、その大部分が「spring_sale」というキャンペーン用のURLを持つFacebook広告からのアクセスだとしたら、そのキャンペーンが商品ページへの集客に大きく貢献したと判断できます。

アクセス数の変化だけでなく、ユーザーの行動も分析可能です。例えば、キャンペーン後に特定のランディングページへのリファラー経由のアクセスが増加し、さらにそのページから商品購入ページへの遷移率が高ければ、キャンペーンが購買意欲の高いユーザーを呼び込んだと言えるでしょう。

このように、リファラーを分析することで、どのキャンペーンがどの程度サイトへのアクセスやコンバージョンに貢献したのかを数値化し、評価することができます。このデータは、今後のキャンペーン戦略を練る上での貴重な指標となるはずです。