「コンバージョン」という言葉を聞いたことはありますか？
Webサイトを運営する上で、この「コンバージョン」は非常に重要な概念です。
なぜなら、コンバージョンは、あなたのビジネスの成功、つまり、訪問者を顧客に変えるためのカギとなるからです。
この記事では、初心者の方にも分かりやすく「コンバージョンとは何か」を解説します。
具体例を交えながら、コンバージョンの種類や、コンバージョン率の意味、そしてコンバージョンを増やすためのポイントまで、丁寧に解説していきます。
この記事を読めば、コンバージョンに関する基本的な知識を身につけ、Webサイトをより効果的に活用するためのヒントを得ることができます。
このページに書いてあること
コンバージョンとは？
Webサイトを運営するあなたは、サイトへのアクセス数を増やすために日々努力していると思います。
しかし、アクセス数が増えても、あなたの目標が達成できなければ意味がありませんよね？
例えば、あなたがネットショップを運営しているとします。
どんなに多くの人がサイトを訪れて商品を見てくれても、誰も商品を買ってくれなければ利益は生まれません。
そこで重要になるのが「コンバージョン」です。
コンバージョンとは、Webサイト上で訪問者がサイト運営者の目標とする行動を起こすことを指します。
簡単に言うと、 Webサイトの目標 = コンバージョン と言えます。
ネットショップの例で言えば、「商品購入」という行動がコンバージョンになります。
つまり、コンバージョンとは、Webサイトに訪れた人が、ただ閲覧するだけでなく、あなたの期待する行動を取ること、と言えるでしょう。
コンバージョンの基本的な定義
コンバージョンとは、Webサイトに訪れたユーザーが、サイト運営者が意図した行動を取ることを指します。
例えば、あなたがネットショップを運営しているとします。
ユーザーがあなたのショップを訪れて、商品を購入してくれたら、それはコンバージョンになります。
つまり、Webサイトの目標に対して、ユーザーがその目標を達成する行動を取ることが、コンバージョンと言えるのです。
コンバージョンは、Webサイトの成果を測る上で非常に重要な指標となります。なぜなら、コンバージョンが多いということは、それだけ多くのユーザーがWebサイトの目的を達成し、商品購入やサービス利用、資料請求などを行ってくれたことを意味するからです。
コンバージョンの必要性
ウェブサイトを運営する上で、ただアクセス数を増やすだけでは十分ではありません。
せっかくサイトに訪問してくれたユーザーを、商品購入や資料請求、問い合わせといったビジネスの成果に繋げる必要があります。
これが「コンバージョン」です。
コンバージョンは、ウェブサイトの目標達成を測る重要な指標となります。
例えば、あなたがネットショップを運営しているとして、1日に1000人がアクセスしても、誰一人として商品を購入してくれなければ、ビジネスとしては成功とは言えません。
逆に、アクセス数が100人でも、そのうち10人が商品を購入してくれれば、収益に繋がります。
コンバージョンを意識することで、ウェブサイトを「訪問者にとって価値のある場」から、「ビジネスを成長させる場」へと転換させることができるのです。
コンバージョン獲得を目標に設定することで、ウェブサイト改善の指針が明確になります。
例えば、「資料請求を増やす」という目標を立てたとすれば、資料請求ページのデザイン改善や、関連ページへの導線の設置など、具体的な対策を講じることができます。
このように、コンバージョンはウェブサイト運営の目的を明確化し、成功へ導くための羅針盤としての役割を果たします。
具体的なコンバージョン例
ウェブサイトを運営する上で、ユーザーに何らかの行動を起こしてもらうことはとても重要です。この「行動」のことを「コンバージョン」と呼びます。コンバージョンは、ウェブサイトの目的によって様々ですが、今回は具体的な例をいくつかご紹介します。
例えば、あなたがネットショッピングで洋服を探しているとします。いくつかのサイトを比較検討し、最終的に気に入った洋服を見つけて購入ボタンを押しました。この「購入」という行動がコンバージョンにあたります。
他にも、資料請求やお問い合わせなどもコンバージョンに含まれます。例えば、あなたが住宅ローンについて詳しく知りたいと思い、銀行のウェブサイトで資料請求をしたとします。これも立派なコンバージョンです。
さらに、無料体験版の申し込みやイベント参加などもコンバージョンと言えるでしょう。例えば、あなたがオンライン英会話に興味を持ち、無料体験レッスンに申し込んだとします。これもコンバージョンの一つです。
このように、コンバージョンには様々な種類があります。重要なのは、あなたのウェブサイトの目的を達成するために、ユーザーにどのような行動を取ってほしいかを明確にすることです。
商品やサービスの購入
ECサイトやオンラインショップで商品を購入したり、サービスに申し込むことは、コンバージョンの中でも最も典型的な例と言えるでしょう。
例えば、あなたがオンラインで洋服を購入する場面を想像してみてください。気に入ったデザインのシャツを見つけ、サイズや色を選び、カートに入れます。そして、最終的に「購入する」ボタンをクリックして、支払い手続きを完了させたとします。この一連の流れが「コンバージョン」です。
つまり、サイト訪問者が商品ページを見て、「欲しい！」と思った気持ちを具体的な行動に移し、購入に至ったということですね。これは、事業者側にとって売上や収益に直結する、非常に重要なコンバージョンです。
逆に、どんなに多くのユーザーがサイトを訪れて商品を閲覧していても、最終的に購入ボタンが押されなければ、コンバージョンは達成されません。商品ページの魅力を高めたり、購入しやすい仕組みを整えたりするなど、サイト訪問者を購買に導くための工夫が欠かせません。
お問い合わせ・ご相談
Webサイト上での「お問い合わせ」や「ご相談」も、立派なコンバージョンです。
例えば、あなたが化粧品会社を運営しているとします。Webサイト上に「お肌の悩み相談はこちら」というボタンを設置し、そこからユーザーが気軽に専門スタッフに相談できるようにしていたとしましょう。
ユーザーは、自分の肌に合う化粧水を見つけたい、肌荒れの悩みを相談したいなどの理由で、このボタンをクリックするでしょう。そして、その相談がきっかけで商品を購入してくれたり、店舗に来店してくれたりするかもしれません。
このように、お問い合わせやご相談を通して顧客との接点を持ち、関係性を深めることは、将来的なコンバージョン、つまり商品購入やサービス利用に繋がる可能性を秘めているのです。顧客一人ひとりの悩みに寄り添い、最適な解決策を提示することで、顧客満足度を高め、ファン化を促進することにも繋がります。
資料請求・試供品・無料体験版の申込み
例えば、あなたが健康食品に興味があり、もっと詳しく知りたいと思ったとします。
そこで、気になる商品の資料請求や、無料で試せる試供品、気軽に試せる無料体験版の申し込みボタンを見つけたとします。
あなたがそのボタンをクリックして情報を入力すれば、それは企業側にとって「コンバージョン」となる行動です。
資料請求や試供品、無料体験版は、ユーザーが商品やサービスを深く理解するための貴重な機会を提供します。
企業は、これらの情報を提供することで、ユーザーの購買意欲を高め、顧客獲得へと繋げることができるのです。
特に、高額な商品やサービスの場合、いきなり購入を促すよりも、まずは無料体験や資料請求を促すことで、ユーザーの心理的なハードルを下げ、コンバージョン率の向上に繋げることが期待できます。
イベントへの参加申し込み
例えば、あなたが化粧品会社のマーケターだとします。
新商品の発表会や、美容に関するセミナー、ワークショップなどを開催する場合、「イベントへの参加申し込み」は重要なコンバージョンになります。
イベントへの参加を通して、自社の商品やサービスを直接体験してもらい、参加者との距離を縮めることで、商品購入やブランドへの愛着に繋がる可能性が高まります。
さらに、イベントで得た参加者の反応や意見は、今後の商品開発やマーケティング戦略に活かすことができます。
企業側にとっては、見込み客の生の声を聞ける貴重な機会となり、参加者にとっては、企業や商品への理解を深められる場となるのです。
採用の申込み
企業サイトにおける「採用の申し込み」も、立派なコンバージョンです。
例えば、企業の採用ページを見た人が「この会社で働きたい！」と感じて、応募フォームからエントリーしたり、会社説明会の予約ボタンをクリックしたりする行動をイメージしてみてください。
これらはすべて、企業側が求める「採用活動における成功」へと繋がる行動であり、コンバージョンとしてカウントされます。
企業は、自社の魅力を効果的に伝え、応募者にとって魅力的な求人情報を掲載することで、より多くの応募を集めることを目指します。
わかりやすく求める人物像を示したり、待遇面を充実させたり、社内の雰囲気を伝える写真や動画を掲載したりするなど、工夫を凝らすことで、コンバージョン率向上、つまり、応募数の増加に繋がると期待できます。
コンバージョンの種類
コンバージョンには、ユーザーの行動や目的、計測方法によって様々な種類があります。
例えば、Webサイト全体でのコンバージョン数を指す「総コンバージョン」は、サイトの成果を測る上で基本となる指標です。一方で、訪問者1人につき1回のみカウントされる「ユニークコンバージョン」は、キャンペーンの効果測定などに役立ちます。
コンバージョンに至るまでの顧客の経路に着目すると、「直接コンバージョン」と「間接コンバージョン」に分けられます。資料請求など、Webサイト上での直接的な行動を指すのが「直接コンバージョン」です。
一方「間接コンバージョン」は、一度サイト訪問や資料請求などの行動を起こした後に、電話やメールで問い合わせたり、実店舗に来店するなど、オフラインでの行動を含めてコンバージョンとみなす考え方です。
その他にも、広告をクリックしたユーザーがコンバージョンに至ったかどうかを計測する「クリックスルーコンバージョン」や、広告が表示された後にコンバージョンに至ったかどうかを計測する「ビュースルーコンバージョン」など、広告効果を分析する際に用いられる指標もあります。
近年注目されているのが「マイクロコンバージョン」という考え方です。これは、商品購入や資料請求といった最終的なコンバージョンに至るまでに、ユーザーが取る小さな行動をコンバージョンとして捉えるものです。例えば、資料ダウンロードや会員登録、メルマガ登録、商品のお気に入り登録などが挙げられます。これらの小さなコンバージョンを分析することで、ユーザーの行動パターンやニーズをより深く理解し、Webサイトの改善に役立てることができます。
総コンバージョン
例えば、あなたがネットショップを運営しているとします。サイトに設置した「購入する」ボタンが1日に10回クリックされ、そのうち3人が購入に至ったとします。この場合、総コンバージョン数は「10」となります。つまり、ウェブサイト上で設定したコンバージョン目標（この場合は「購入ボタンのクリック」）が、1日の間に何回達成されたかを表すのが総コンバージョン数です。
総コンバージョン数は、ウェブサイトへのアクセス数やユーザーの行動パターンを分析する上で役立ちます。しかし、総コンバージョン数だけを見ても、サイトの改善に直接つながるとは限りません。なぜなら、同じユーザーが1日に何度もボタンをクリックしている可能性もあるからです。重要なのは、サイト訪問者一人ひとりの行動を正確に把握することです。そのため、総コンバージョン数だけでなく、後述する「ユニークコンバージョン数」も合わせて確認することが重要になります。
ユニークコンバージョン
ユニークコンバージョンとは、Webサイトに訪れたユーザーが、 1人1回だけ 行ったコンバージョンを指します。
例えば、同じユーザーが資料請求を3回行ったとしても、ユニークコンバージョンは「1回」とカウントされます。
ウェブサイトへのアクセス数やページビュー数ではなく、 訪問者数に対するコンバージョン数 を示す指標とも言えます。
ユニークコンバージョンは、サイト訪問者全体のうち、 何人が実際にコンバージョンに至ったのか を把握するのに役立ちます。
例えば、広告の効果を測定する場合、同じユーザーが何度も広告をクリックしてコンバージョンした場合でも、ユニークコンバージョンであれば1回とカウントされるため、 より正確な広告の効果 を把握することができます。
つまり、ユニークコンバージョンは、 サイト訪問者1人ひとりの行動 を重視する指標と言えるでしょう。
直接コンバージョン
ウェブサイトにおける「コンバージョン」には、サイト訪問者を目標とする行動へと導くための様々な道の筋道が存在します。その中でも、「直接コンバージョン」とは、ウェブサイト上での最終的な目標達成に直接的に繋がるアクションを指します。
例えば、あなたがECサイトを運営しているとしましょう。サイト訪問者が商品ページを閲覧し、その場で「購入する」ボタンをクリックして商品を購入した場合、これが「直接コンバージョン」になります。
直接コンバージョンは、ウェブサイト運営の最終目標にダイレクトに結びつくため、最も重要視されるコンバージョンの種類と言えるでしょう。
間接コンバージョン
間接コンバージョンとは、ウェブサイト上での最終的な目標達成に至るまでに、ユーザーが複数の段階を経て行動を起こすことを指します。
例えば、ECサイトで商品を購入する「直接コンバージョン」を最終目標とする場合を考えてみましょう。ユーザーは商品ページを訪問した後、すぐに購入を決断するとは限りません。商品について詳しく知りたい、他の商品と比較検討したいという場合もあるでしょう。
このような場合に、ユーザーが取る行動として、「資料請求」「無料体験版への登録」「メルマガ登録」「お気に入り登録」などがあります。これらの行動は、直接的に商品購入には繋がりませんが、ユーザーが商品に興味関心を持ち、将来的な購入を検討していることを示しています。
このように、ウェブサイト上での最終的な目標達成（直接コンバージョン）に繋がる可能性のあるユーザーの行動を「間接コンバージョン」と呼びます。間接コンバージョンは、ユーザーとの関係構築、顧客育成、ブランド認知度向上など、長期的な視点でウェブサイトの成果に貢献する重要な指標となります。
クリックスルーコンバージョン
クリックスルーコンバージョンとは、広告をクリックしたユーザーが、その先のページで特定のアクションを起こすことを指します。例えば、あなたが広告を見て、魅力的な商品を見つけたので詳細ページへ飛んでみたとしましょう。そして、その詳細ページに設置された「購入する」ボタンを押して、実際に商品を購入した場合、これがクリックスルーコンバージョンにあたります。
広告をクリックしたユーザーが、必ずしも商品購入や会員登録といった最終的なコンバージョンに至るとは限りません。しかし、広告をクリックして商品ページへ飛ぶという行動は、ユーザーが商品に興味を持ち、購入を検討している段階であることを示しています。そのため、クリックスルーコンバージョンは、広告の費用対効果を測る上で重要な指標となります。
ECサイトだけでなく、資料請求や無料体験版のダウンロードなど、ユーザーに何かしらの行動を促す広告においても、クリックスルーコンバージョンは重要な指標となります。
ビュースルーコンバージョン
例えば、あなたが素敵なワンピースの広告を見て、クリックはしなかったけれど、後日、そのワンピースのブランド名を検索して購入に至ったとします。このような場合、最初に見た広告が購入のきっかけとなっていますよね？これがビュースルーコンバージョンです。
広告はクリックされなくても、ユーザーの目に触れることで、購買意欲を高めたり、ブランドの認知度向上に貢献します。そして、その後の行動を促すことで、間接的にコンバージョンに繋がることがあります。
クリックや直接的なアクセスを計測するだけでなく、広告の閲覧を通して、どれだけのユーザーが最終的にコンバージョンに至ったのかを把握することは、広告の効果測定や改善、そしてマーケティング戦略全体を最適化していく上で非常に重要です。
マイクロコンバージョン
マイクロコンバージョンとは、最終的なコンバージョン（商品購入や会員登録など）に至るまでの、ユーザーの小さな行動目標を達成することを指します。
例えば、ECサイトで商品をカートに入れたり、資料請求ページを閲覧したり、ブログ記事をSNSでシェアしたりすることがマイクロコンバージョンに当たります。
これらの行動は、ユーザーが商品やサービスに興味関心を持ち、購入や申し込みに近づいていることを示す重要な指標となります。
最終的なコンバージョンを達成するには、複数のマイクロコンバージョンを経由することが一般的です。
そのため、マイクロコンバージョンを意識することで、ユーザーの行動を段階的に促し、コンバージョン率向上につなげることが可能になります。
コンバージョン率とは？
ウェブサイトを運営していると、「コンバージョン率」という言葉を耳にする機会も多いのではないでしょうか。コンバージョン率は、ウェブサイトの成果を測る上で非常に重要な指標です。
簡単に言うと、コンバージョン率とは、ウェブサイトを訪れたユーザーのうち、実際に商品購入や会員登録、資料請求といった、設定した目標を達成したユーザーの割合を示します。
例えば、100人がウェブサイトを訪れ、そのうち5人が商品を購入した場合、コンバージョン率は5％になります。計算式は以下の通りです。
コンバージョン率 (%) = (コンバージョン数 ÷ ウェブサイトへのアクセス数) × 100コンバージョン率を見ることで、ウェブサイトがどれくらいビジネスに貢献しているのか、改善すべき点はないのかを把握することができます。ウェブサイトの目的は、ただアクセス数を増やすことではなく、訪問者を顧客に変えること、つまりコンバージョンを増やすことにあると言えるでしょう。
コンバージョン率の基本的な意味
コンバージョン率は、Webサイトや広告を見たユーザーのうち、実際に目的の行動を起こした人の割合を示す数値です。
例えば、100人があなたのサイトを訪れ、そのうち5人が商品を購入した場合、コンバージョン率は5%になります。計算式は「コンバージョン数 ÷ アクセス数 × 100 = コンバージョン率」で表されます。
この数値が高いほど、Webサイトや広告がユーザーにとって魅力的で、目的を達成しやすいことを意味します。逆に、コンバージョン率が低い場合は、ユーザーがサイト内で迷っていたり、商品やサービスの魅力が伝わっていない可能性があります。
コンバージョン率は、Webサイトや広告の効果を測る上で非常に重要な指標となります。
業界別の平均コンバージョン率
業界によって、Webサイトへのアクセス数に対するコンバージョン率は大きく異なります。
例えば、BtoCのECサイトと、BtoBの法人向けサービスサイトでは、購買までの検討期間や意思決定のプロセスが大きく異なるため、コンバージョン率にも差が出やすいです。
一般的に、BtoCのECサイトは、商品やサービスへのアクセス数に対する購入者の割合を示すコンバージョン率が1〜3％と言われています。
一方、BtoBの法人向けサービスサイトでは、資料請求や問い合わせといったコンバージョン行動のハードルが比較的低いため、コンバージョン率は3〜10%と比較的高くなる傾向があります。
ただし、あくまでもこれは一般的な傾向であり、業界やサービス、ターゲット層、Webサイトの構成などによって大きく変動します。
例えば、競合が多い業界や、高額な商品を扱う業界では、コンバージョン率が低くなる傾向があります。
逆に、ニッチな業界や、低価格な商品を扱う業界では、コンバージョン率が高くなる傾向があります。
自身のWebサイトのコンバージョン率を把握する際は、業界平均と比較することも重要ですが、あくまでも目安の一つとして捉え、自社のビジネスモデルやターゲット層などを考慮して、分析することが大切です。
コンバージョンを増やすためのポイント
ウェブサイトへのアクセスは多くても、なかなか商品購入や資料請求などの成果に繋がらない…とお悩みの方はいませんか？ そこで重要になるのが「コンバージョンを増やす」という視点です。コンバージョンとは、ウェブサイト訪問者がサイト運営者の望む行動を起こすことを指します。 つまり、ただウェブサイトに人を集めるだけでなく、訪問者を顧客へと転換していくための施策が重要になります。
コンバージョンを増やすためには、まずウェブサイトに訪れるユーザーを理解することが大切です。どんなキーワードで検索してサイトにたどり着いたのか？ 何を求めてサイトを訪問しているのか？ ユーザーの検索意図やニーズを把握した上で、ウェブサイトを構築していく必要があります。
例えば、ダイエット食品の販売サイトを運営していると考えてみましょう。ウェブサイトに訪れるユーザーは、「ダイエット食品 おすすめ」「ダイエット食品 低糖質」といったキーワードで検索しているかもしれません。これらのキーワードから、ユーザーは「自分に合ったダイエット食品を探している」「糖質が気になるダイエット食品を探している」という意図を持っていると推測できます。
ユーザーの検索意図を理解したら、ウェブサイトの内容を最適化します。おすすめ商品をランキング形式で紹介したり、低糖質なダイエット食品だけを特集したページを作成したりすることで、ユーザーのニーズに合致した情報を提供することができます。
さらに、ユーザーが商品をスムーズに購入できるよう、ウェブサイトの導線を改善することも重要です。商品ページの見やすさ、カートへの入れやすさ、決済方法のわかりやすさなど、ユーザーがストレスなく購入まで進めるよう、細部にまで気を配る必要があります。
ウェブサイトは、ただ情報を掲載する場ではありません。ユーザーの行動を誘導し、コンバージョンへと繋げていくための重要なツールです。ユーザー視点に立ったウェブサイト作りを心がけ、コンバージョン率向上を目指しましょう。
ターゲットに適したキーワードを設定する
コンバージョンを増やすには、ウェブサイトに訪問したユーザーに「して欲しい行動」を起こしてもらう必要があります。そのためには、ユーザーがどんなキーワードで検索しているかを理解することが重要です。
例えば、ダイエット食品の販売サイトを運営していると考えてみましょう。「ダイエット」というキーワードで検索するユーザーはたくさんいるでしょう。しかし、「ダイエット」と一口に言っても、ユーザーのニーズは様々です。
「ダイエット 食事制限なし」
「ダイエット 運動なし」
「ダイエット サプリ」
このように、ユーザーがどんなダイエットを求めているのか、より具体的なキーワードを見つけることが重要です。
具体的なキーワードを見つけるには、ユーザーがどんな悩みや願望を持っているのかを考えることが大切です。「ダイエット」したい人は、どんなことに困っていて、どんな未来を望んでいるのでしょうか？
ユーザーの検索意図を深く理解することで、より的確なキーワードを設定し、コンバージョンにつながる可能性を高めることができます。
Webサイトの導線を改善する
Webサイトの導線とは、ユーザーがサイトに訪れてから目的を達成するまでの一連の流れを指します。
例えば、商品購入を目的とするユーザーであれば、「商品ページの閲覧」→「カートに入れる」→「購入手続き」といった流れが考えられます。
コンバージョンを増やすためには、この導線をスムーズにすることが重要です。
わかりにくいサイト構造や、クリック数の多すぎる複雑な導線は、ユーザーを迷わせてしまい、離脱の原因となってしまいます。
Webサイトの導線を改善するにあたっては、ユーザーの視点に立って、サイトを回遊しやすいか、目的のページへ迷わずたどり着けるかをチェックすることが重要です。
具体的には、サイトマップを見直したり、ページ遷移に無駄なステップがないか、ボタンの配置や文言は適切かなどを確認します。
また、ページの読み込み速度も重要な要素です。
表示速度が遅いと、ユーザーはストレスを感じてしまい、コンバージョンに悪影響を与えかねません。
ページの表示速度を改善することで、ユーザーの満足度を高め、コンバージョン率の向上につなげることが期待できます。
ボタンやバナーを目立たせる
Webサイト上でユーザーに何かしらの行動を起こしてもらうためには、ボタンやバナーのデザインがとても重要です。
「資料請求はこちら」「無料体験を試す」といったボタンやバナーは、ユーザーの視線を惹きつけ、クリックを促すように設計する必要があります。
例えば、ボタンの色をサイト全体のカラーと異なるものにする、影をつける、アニメーションを加えるなど、視覚的に目立たせる工夫が考えられます。
また、ボタンのサイズや形も重要です。
大きすぎても小さすぎてもクリック率が下がる可能性がありますし、一般的な長方形だけでなく、丸みを帯びたボタンや矢印の形をしたボタンも試してみると良いでしょう。
さらに、ボタンやバナーに設置する文言も重要です。
「クリック here」のようなありきたりな言葉よりも、「今すぐダウンロード」「詳細はこちら」といった具体的な行動を促す言葉を使うことで、ユーザーのクリック率を高めることができます。
ボタンやバナーは、ユーザーの行動を後一歩後押しする重要な要素です。
そのため、デザインや文言などを工夫することで、コンバージョン率の向上を目指しましょう。
入力フォームを見直す
コンバージョンを左右する要素の一つに入力フォームがあります。ユーザーにとって入力フォームは、個人情報やクレジットカード情報などを入力する、いわば最後の難関です。入力フォームに手間取って離脱するユーザーを減らすために、フォームの見直しは重要です。
例えば、入力項目が多すぎる場合は本当に必要な項目だけにする、必須項目を明確にする、エラーメッセージは具体的にわかりやすく表示するといった改善が考えられます。住所入力欄では、郵便番号を入力すると自動で住所が入力されるようにするなど、ユーザーの入力の手間を減らすことも効果的です。
スマートフォンユーザーが増えていることを踏まえ、スマホ画面でも入力しやすいフォームになっているかどうかも確認しましょう。入力しやすさは、ユーザーのストレスを軽減し、コンバージョン率向上に繋がります。フォームはユーザーの立場になって、使いやすさを追求することが大切です。
まとめ
この記事では、「コンバージョン」について、基本的な定義から具体的な例、種類、そしてコンバージョンを増やすためのポイントまで解説してきました。
コンバージョンとは、ウェブサイト訪問者が、サイト運営者の期待する行動を起こすことを指します。
例えば、商品の購入、資料請求、問い合わせなどが挙げられます。
コンバージョンは、ウェブサイトの目的を達成するために非常に重要であり、コンバージョン率を向上させるためには、ターゲットに合わせたキーワード設定や、ウェブサイトの導線改善、魅力的なボタンやバナーの設置など、様々な施策が必要となります。
これらの知識を活用することで、自身のウェブサイトでも訪問者を顧客へと導き、ビジネスを成功へと導くことができるでしょう。
