「アクセス解析ならGA4」とよく聞くけれど、具体的に何が変わったのか、どうやって使い始めればいいのか、少し難しそうで不安を感じていませんか？
実は、GA4（Googleアナリティクス4）は、私たちのWebサイトやアプリを訪れるユーザーさんの気持ちや行動を、より深く理解するために進化したツールなんです。これまでの分析ツールとは考え方が少し違いますが、基本さえ押さえてしまえば、決して怖いものではありません。
この記事では、初心者の方にもわかりやすく、GA4の特徴から導入手順、最初にやっておくべき設定までを優しく解説します。一緒にGA4の扉を開いて、サイト運営をもっと楽しくしていきましょう。
このページに書いてあること
GA4（Googleアナリティクス4）とは
Googleアナリティクス4、通称「GA4」は、現在Googleが提供している最新のアクセス解析ツールです。以前のものと比べて何が新しくなったのか、まずはその全体像を掴んでみましょう。ここでは、GA4の基本的な特徴や、以前のバージョンとの違いについてお話しします。
Googleが提供する最新のアクセス解析ツール
GA4は、Webサイトだけでなく、スマートフォンのアプリ上のデータもまとめて計測できる、Googleの新しい分析プラットフォームです。
最大の特徴は、ユーザーさんの行動を「イベント」という単位で記録すること。これにより、「ページを見た」だけでなく、「動画を再生した」「スクロールした」といった細かい動きまで、柔軟に捉えられるようになりました。これからのWebマーケティングには欠かせない、次世代のスタンダードツールといえるでしょう。
従来のユニバーサルアナリティクス（UA）との違い
以前使われていた「ユニバーサルアナリティクス（UA）」とGA4では、計測の考え方が大きく異なります。一番の違いは「軸」の変化です。
- UA（旧版）： 「セッション（訪問）」が軸。ページ単位で計測。
- GA4（最新）： 「ユーザー」が軸。イベント単位で計測。
UAでは「何回訪問されたか」を重視していましたが、GA4では「ユーザーがどんな体験をしたか」を重視します。そのため、「直帰率」という概念がなくなり、代わりに「エンゲージメント」という新しい指標が導入されました。
| 項目 | UA（旧） | GA4（新） |
|---|---|---|
| 計測単位 | セッション | イベント |
| 分析軸 | ページ | ユーザー |
| 指標 | 直帰率など | エンゲージメントなど |
GA4が開発された背景と目的
なぜ新しくGA4が作られたのでしょうか。背景には、インターネットを取り巻く環境の大きな変化があります。
ひとつは、ユーザーさんがPCだけでなくスマホやタブレットなど、複数の端末を使うようになったこと。もうひとつは、プライバシー保護の観点から「Cookie（クッキー）」の利用規制が厳しくなったことです。
これらに対応し、Cookieに頼りすぎずに、機械学習などを活用して正しくユーザー行動を把握するためにGA4は誕生しました。時代の変化に合わせた進化なんですね。
GA4を導入する5つのメリット
「新しいツールを覚えるのは大変そう…」と思うかもしれませんが、GA4にはその労力に見合うだけの素晴らしいメリットがたくさんあります。ここでは、導入することで得られる5つの大きな利点について、具体的に見ていきましょう。
Webサイトとアプリを横断して分析できる
現代のユーザーさんは、通勤中にスマホで商品を調べ、帰宅後にPCで購入するなど、デバイスをまたいで行動します。
GA4なら、このような「Webサイト」と「アプリ」を横断した動きを、一人のユーザーさんの行動として繋げて分析できます。これまでバラバラに見えていたデータが一本の線でつながるため、お客様の本当の姿が見えてくるはずですよ。
ユーザー中心の計測で行動を把握しやすい
GA4は「ユーザー中心」の設計になっているため、一人ひとりの興味や関心に寄り添った分析が得意です。
例えば、動画の再生完了やファイルのダウンロード、外部リンクのクリックなどを、特別な設定なしで自動的に計測できる機能も充実しています。ユーザーさんがサイト内でどこに注目し、どんな体験をしているのかが手に取るようにわかるので、サイト改善のヒントが見つけやすくなるでしょう。
AI（機械学習）による予測データが活用できる
Googleの強力なAI（機械学習）技術が使えるのも、GA4の大きな魅力です。
過去のデータをもとにして、「今後7日間に購入する可能性が高いユーザー」や「離脱しそうなユーザー」をAIが予測してくれます。この予測データを使えば、購入意欲が高い人にだけ広告を配信するなど、先回りしたマーケティング活動が可能になります。未来を少しだけ覗けるなんて、すごい時代ですよね。
BigQueryとの連携で高度な分析が可能になる
少し上級者向けの話になりますが、「BigQuery（ビッグクエリ）」というGoogleのデータウェアハウスと無料で連携できるようになった点は見逃せません。
以前の有料版でしか使えなかった機能で、生のデータをすべて保存し、より高度で自由な分析を行ったり、他のデータ（店舗の売上データなど）と統合したりできます。「将来もっと詳しく分析したい」と思ったときのために、データだけ貯めておくのも良い作戦です。
プライバシー保護の強化に対応している
世界的に厳しくなっているプライバシー保護のルールにも、GA4はしっかり対応しています。
ユーザーさんの個人情報を守りつつ、データが欠けてしまった部分をAIが補完するなどして、正確な分析ができる仕組みが整っています。IPアドレスの匿名化も標準で行われるため、安心して使い続けられるツールといえるでしょう。コンプライアンスを重視する企業にとっても、嬉しいポイントですね。
知っておきたいGA4の基本用語と概念
GA4を使いこなすには、いくつか独特な用語を覚える必要があります。最初は聞き慣れない言葉ばかりで戸惑うかもしれませんが、ここにある4つの基本さえ押さえておけば、レポートの意味がぐっと理解しやすくなりますよ。
すべての計測の基本となる「イベント」
GA4における最も重要な基礎単位が「イベント」です。
従来の「ページビュー」も、GA4では「page_view」という一つのイベントとして扱われます。クリック、スクロール、購入など、ユーザーさんが行ったあらゆるアクションはすべて「イベント」として記録されます。「すべての行動 ＝ イベント」と覚えておけば間違いありません。分析の出発点はいつもここから始まります。
ユーザーの関心度を測る「エンゲージメント」
「エンゲージメント」は、サイトに対するユーザーさんの「親密度」や「関心」を表す指標です。
具体的には、10秒以上滞在した、2ページ以上見た、コンバージョンに至った、などの条件を満たすと「エンゲージメントがあった」とみなされます。単にページを開いただけですぐ閉じてしまった場合はカウントされません。質の高いアクセスがどれくらいあるかを知るための、とても大切な物差しになります。
成果指標となる「キーイベント（旧コンバージョン）」
ビジネスの成果に直結する重要なアクションのことを「キーイベント」と呼びます。以前は「コンバージョン」と呼ばれていました。
商品の購入や資料請求、会員登録など、サイト運営のゴールとなる行動を指します。GA4では、計測されたイベントの中から「これを目標にする！」と設定スイッチをオンにすることで、それがキーイベントとして特別に集計されるようになります。
ユーザーの属性や行動詳細を示す「パラメータ」
「パラメータ」は、イベントに付随する「詳しい情報」のことです。お弁当に例えるなら、イベントが「お弁当箱」で、パラメータは「中身（唐揚げ、卵焼き）」のようなイメージでしょうか。
例えば「page_view」というイベントには、「どのページのURLか」「ページのタイトルは何か」といった情報がパラメータとしてくっついています。これにより、「どのページがたくさん見られたか」といった詳細な分析が可能になるのです。
GA4の主要なレポート画面の見方
GA4の管理画面を開くと、メニューがいっぱいでどこを見ればいいか迷ってしまいますよね。でも、普段使うメニューは限られています。ここでは、特によく使う4つの主要な画面について、それぞれの役割と見方を簡単にご紹介します。
サイトの全体像を把握する「ホーム」
GA4とはどのようなツールかを知るうえで、まず見ておきたいのが、ログインして最初に表示される「ホーム」画面です。ここは、サイトの健康状態をひと目で確認するための、ダッシュボードのような場所なんですよ。
「今、何人見ているか（リアルタイム）」や「最近のユーザー数の推移」、「よく見られているページ」などのデータが、カード形式でわかりやすく並んでいます。「昨日と比べて急にアクセスが減っていないか？」など、日々のざっくりとしたチェックには、この画面を見るだけでも十分でしょう。
基本的な指標を確認する「レポート」
もう少し詳しく数字を見たいときに使うのが「レポート」です。ここは、Googleがあらかじめ用意してくれた定型レポートが並んでいます。
- ユーザー属性： 年齢、性別、地域など「どんな人が来ているか」
- 集客： 検索からか、SNSからか「どこから来たか」
- エンゲージメント： どのページを見たか「何をしたか」
基本的な分析なら、このレポートセクションだけでほとんど事足ります。まずはここを色々クリックして眺めてみてください。
自由な形式で詳細分析する「探索」
定型のレポートだけでは物足りない、もっと自由にデータを組み合わせたい、という時に活躍するのが「探索」です。
Excelのピボットテーブルのように、行と列に好きな項目を配置して、オリジナルの表やグラフを作ることができます。「特定のページを見た後に購入した人の割合は？」といった複雑な分析も、ここなら自由自在。少し慣れが必要ですが、使いこなせると分析の幅が一気に広がります。
広告の費用対効果を確認する「広告」
Web広告を出稿している場合にぜひ活用したいのが、Googleアナリティクス4（GA4）のメニューにある「広告」セクションです。Google広告と連携しておけば、ここで「売上÷広告費×100」で計算されるROAS（費用対効果）も確認できるため、どれくらい利益につながったかを把握しやすいでしょう。
さらに、このセクションにある「モデル比較」などのレポートを使えば、「どの広告が購入のきっかけになったか」を詳しく分析できます。ユーザーさんが最初に触れた広告が重要だったのか、それとも最後にクリックした広告が決め手だったのか。こうした分析を通して広告予算の配分を最適化できる点は、GA4とはどのようなツールなのかを理解するうえでも大きな魅力といえます。
GA4の導入から初期設定までの手順
それでは、実際にGA4を導入してみましょう。手順は大きく分けて5つのステップです。難しそうに見えるかもしれませんが、一つひとつ順番に進めていけば大丈夫。落ち着いて設定していきましょう。
Googleアカウントの作成とログイン
まずは、Googleアナリティクスを利用するためのGoogleアカウントを用意します。
普段使っているGmailアドレスでも構いませんし、会社用のアドレスで新しく作成してもOKです。ただし、会社のサイトを分析する場合は、担当者が変わっても引き継げるように、個人のアカウントではなく会社管理のアカウントを使うことをおすすめします。ログインができたら準備完了です。
GA4アカウントとプロパティの作成
次に、Googleアナリティクスの管理画面に入り、「アカウント」と「プロパティ」を作成します。
- アカウント： 会社や組織の単位（大枠の箱）
- プロパティ： 分析したいサイトやアプリの単位（中身の箱）
画面の指示に従って名前を入力するだけなので簡単です。タイムゾーンは「日本」、通貨は「日本円」を選ぶのを忘れないでくださいね。
データストリームの設定
プロパティができたら、次は「データストリーム」を設定します。これは、サイトからGA4へデータを流すための「パイプ」のようなものです。
プラットフォームとして「ウェブ」を選択し、分析したいWebサイトのURLとサイト名を入力します。「ストリームを作成」ボタンを押すと、「測定ID（G-から始まるコード）」が発行されます。このIDは後で使うので、メモしておきましょう。
Webサイトへの計測タグの設置
発行された測定IDを使って、Webサイトに計測タグ（トラッキングコード）を設置します。設置方法は主に2つあります。
- GTM（Googleタグマネージャー）を使う： 推奨される方法です。管理が楽になります。
- HTMLに直接書く： サイトの
<head>タグ内にコードを貼り付けます。
WordPressなどのCMSを使っている場合は、専用のプラグインを使ってIDを入力するだけで完了することも多いですよ。
計測が正常かどうかの確認
最後に、データが正しく届いているか確認しましょう。
自分のサイトにアクセスした状態で、GA4の「レポート」→「リアルタイム」を開いてみてください。地図上の日本に青い丸が表示されていたり、「過去30分間のユーザー」が1以上になっていれば成功です！ もし反応がない場合は、タグの貼り付け位置などをもう一度見直してみてくださいね。
導入直後に行うべき推奨設定
導入お疲れ様でした！ でも、もう少しだけ頑張ってください。GA4は初期状態のままだと、少し使い勝手が悪い部分があります。後で「データが足りない！」と後悔しないために、最初にやっておくべき4つの推奨設定をご紹介します。
データの保持期間を14か月に延長する
これは一番大切な設定です。デフォルトでは、探索レポートなどで使えるデータの保持期間が「2か月」と非常に短くなっています。
これを「14か月」に変更しましょう。設定画面の「データ設定」→「データの保持」から変更できます。これを忘れると、昨年のデータと比較したいと思ったときにデータが消えてしまっている、なんて悲劇が起きてしまいます。今すぐ変更しておきましょう。
Googleシグナルを有効にする
「Googleシグナル」を有効にすると、同じユーザーさんがスマホとPCの両方でアクセスした場合でも、同一人物として認識しやすくなります。
また、ユーザーの年齢や性別などの属性データも取得できるようになります。設定画面の「データ設定」→「データ収集」から、規約を確認してスイッチをオンにするだけ。より正確な分析のために、ぜひ有効化しておいてください。
社内アクセスのIPアドレスを除外する
正確なデータを取るためには、自分たち（自社社員や関係者）のアクセスを除外することが大切です。テストで何度もアクセスしたデータが混ざると、分析結果が歪んでしまいます。
設定画面の「データストリーム」→「タグ設定を行う」→「内部トラフィックの定義」で、会社のIPアドレスなどを登録し、除外設定を行いましょう。正しいデータは、正しい除外設定から生まれます。
Googleサーチコンソールと連携する
Google検索での掲載順位や検索キーワードがわかる「Googleサーチコンソール」とGA4を連携させましょう。
連携すると、GA4のレポート画面の中で「どんなキーワードで検索してサイトに来たのか」を確認できるようになります。設定画面の「サービス間のリンク設定」から簡単に接続できます。集客のヒントを得るために、非常に強力な味方になってくれますよ。
GA4を利用する際の注意点
GA4は便利なツールですが、完璧ではありません。いくつかクセや注意点もあります。これらをあらかじめ知っておくことで、「データがおかしい？」と慌てずに済みますよ。
データの反映にタイムラグがある
GA4のデータは、リアルタイムレポート以外、反映されるまでに時間がかかります。
通常、レポート画面に数値が確定して表示されるまで、半日から1日程度のタイムラグが発生することがあります。「今日のキャンペーンの結果を今すぐ知りたい！」と思っても、翌日まで待つ必要がある場合が多いです。焦らず、データが揃うのを待ちましょう。
UAのデータとは数値が一致しない
これまでUAを使っていた方は、GA4の数値を見て「UAと数字が合わない」と不安になるかもしれません。でも、それは正常なことです。
先ほどお話ししたように、計測の定義や仕組みが根本的に異なるため、セッション数やユーザー数が完全には一致しません。UAの数値と比較するのではなく、GA4はGA4として、新しい基準で数値を見ていくように意識を切り替えていきましょう。
レポートのカスタマイズには知識が必要
基本的なレポートは見やすいですが、もっと深く分析しようとして「探索」機能を使う場合、ある程度の学習と知識が必要になります。
ディメンション（分析の切り口）や指標（数値）の組み合わせを自分で考える必要があるため、最初は難しく感じるかもしれません。ですが、公式のヘルプや解説ブログなども充実してきています。少しずつ触りながら、慣れていけば大丈夫です。
まとめ
GA4は、ユーザーさんの行動をより深く、より正確に理解するために進化した強力なツールです。最初は用語の違いや画面の操作に戸惑うこともあるかもしれませんが、まずは「ホーム」画面を眺めたり、基本的な「レポート」を見ることから始めてみてください。
導入して設定さえ済ませておけば、データは自動的に溜まっていきます。焦らず少しずつ慣れていき、サイト改善のヒントを見つけていきましょう。あなたのサイト運営が、データという強い味方を得て、より良いものになることを応援しています。
ga4 とはについてよくある質問
読者の方がよく疑問に思う点をQ&A形式でまとめました。
- Q. 従来のユニバーサルアナリティクス（UA）はまだ使えますか？
- A. いいえ、UAの計測は2023年7月1日に終了しました。現在は過去のデータを閲覧することしかできません。これからの計測はGA4一本で行う必要があります。
- Q. GA4は無料で使えますか？
- A. はい、基本的には無料で利用できます。大規模なサイト向けの有料版（GA4 360）もありますが、一般的な企業サイトや個人ブログであれば、無料版で十分な機能が備わっています。
- Q. GA4の導入は難しいですか？
- A. アカウント作成やタグの設置といった基本的な導入だけであれば、決して難しくありません。ただし、独自のイベント設定や高度な分析を行いたい場合は、ある程度の専門知識が必要になります。
- Q. Googleタグマネージャー（GTM）は必須ですか？
- A. 必須ではありませんが、強くおすすめします。GTMを使うと、タグの管理が一元化でき、イベント設定などもコードを書き換えずに画面上で行えるようになるため、運用の手間が大幅に減ります。
- Q. GA4の使い方を学ぶのにおすすめの方法は？
- A. Googleが提供する公式の学習コース（スキルショップ）やヘルプが充実しています。また、多くの解説ブログや書籍も出版されていますので、まずは初心者向けの書籍を1冊手元に置いて、実際に画面を触りながら覚えるのが近道です。
