「Googleサーチコンソールから『モバイルユーザビリティの問題』というメールが届いて、ドキッとした」
「スマホで自社サイトを見たら、文字が小さくて読みづらい…」
そんなお悩みを抱えていませんか？
今やインターネット利用の主役はスマートフォンです。Googleも「スマホで見やすいサイト」を評価の基準にしています。つまり、サイトを「モバイルフレンドリー」にすることは、検索順位を守り、大切なお客様を逃さないために避けては通れない道なのです。
「専門的なことは難しそう」と不安に思う必要はありません。この記事では、モバイルフレンドリーの基本から、ご自身のサイトをスマホ対応させる具体的な手順まで、初心者の方にもわかりやすく解説します。一つひとつ確認して、スマホユーザーに優しいサイトに変えていきましょう。
このページに書いてあること
モバイルフレンドリーとは？基本の意味と重要性
まずは「モバイルフレンドリー」という言葉の意味と、なぜそれが今のWebサイト運営でこれほどまでに重要視されているのか、その背景をしっかり理解しましょう。ここを押さえておくと、対策の目的が明確になります。
スマートフォンで快適に閲覧・操作できるWebサイトのこと
モバイルフレンドリーとは、その名の通り「モバイル（スマートフォン）端末にとってフレンドリー（親切）な状態」を指します。
具体的には、パソコン向けのサイトをただスマホに表示させるだけでなく、スマホの小さな画面でも文字が読みやすく、リンクやボタンが指でタップしやすいように最適化されている状態のことです。
モバイルフレンドリーなサイトの特徴:
- 文字サイズが適切で、拡大しなくても読める
- ボタンやリンクが押しやすい大きさ・間隔である
- 横スクロールしなくてもコンテンツ全体が見られる
- 表示速度が速く、ストレスなく閲覧できる
ユーザーが「見にくい」「使いにくい」と感じてすぐに離脱してしまうのを防ぐために、この考え方は非常に大切です。
なぜSEO対策においてスマホ対応が必須なのか
SEO（検索エンジン最適化）対策においてスマホ対応が欠かせない最大の理由は、ユーザーの行動が変化したからです。総務省のデータなどを見ても、インターネットを利用する端末としてスマートフォンがパソコンを上回っているケースが多く見られます。
もし、あなたのサイトがスマホに対応していなければ、検索して訪れた多くのユーザーにストレスを与えてしまいます。
ユーザー体験（UX）が悪いサイトは、Googleからの評価も下がります。
結果として、検索順位が上がりにくくなるだけでなく、せっかくの集客チャンスを逃してしまうことにつながるのです。お客様のためにも、スマホ対応は「あったらいいな」ではなく「なくてはならないもの」といえるでしょう。
検索順位への影響とモバイルファーストインデックス（MFI）
Googleは現在、「モバイルファーストインデックス（MFI）」という仕組みを採用しています。これは、「Googleがサイトを評価する際、パソコン版ではなくスマホ版のページを基準にする」というルールのことです。
以前はパソコン版のサイトが評価の主軸でしたが、現在はスマホ版の内容や品質が検索順位を決定する最も重要な要素となっています。
つまり、パソコン版のサイトがどれほど立派でも、スマホ版が不完全だったり存在しなかったりすると、検索順位に悪影響が出る可能性が高いのです。モバイルフレンドリーに対応することは、Googleの評価基準の土台に立つことと同義といえます。
自社サイトがモバイルフレンドリーか確認する3つの方法
「自分のサイトは大丈夫かな？」と気になったら、まずは現状を把握しましょう。Googleが提供している無料ツールなどを使えば、誰でも簡単にチェックできます。ここでは代表的な3つの確認方法をご紹介します。
Googleサーチコンソールの「エクスペリエンス」を確認する
Webサイト運営の健康診断ともいえる「Googleサーチコンソール」。このツールを既に導入している場合は、左側のメニューにある「エクスペリエンス」または「モバイルユーザビリティ」という項目を見てみましょう。
ここには、Googleが検出したスマホ対応に関する問題が表示されます。
- 「適合」: 問題ありません。モバイルフレンドリーな状態です。
- 「エラー」: 何らかの問題があります。クリックすると詳細なエラー内容（例：テキストが小さすぎる）が確認できます。
定期的にここをチェックする習慣をつけると、問題にいち早く気づけるでしょう。
PageSpeed Insightsで表示速度と課題を診断する
「PageSpeed Insights（ページスピードインサイト）」は、ページの表示速度を測定するGoogleのツールですが、モバイルフレンドリーに関する課題も見つけることができます。
使い方は簡単で、診断したいページのURLを入力して「分析」ボタンを押すだけです。
確認できるポイント:
- スマホでの表示速度スコア
- ユーザー体験に関する指標（Core Web Vitals）
- 改善のための具体的な提案
特にスマホは通信環境が不安定な場所で使われることも多いため、表示速度は使いやすさに直結します。スコアが低い場合は、画像の軽量化などの対策を検討してみてください。
ブラウザの検証機能を使って実際の見え方をチェックする
ツールだけでなく、実際にどのように表示されているかを目視で確認することも大切です。パソコンのブラウザ「Google Chrome」には、スマホでの表示をシミュレーションできる「検証機能（デベロッパーツール）」がついています。
確認手順:
- 確認したいページをChromeで開く
- 画面上の何もないところで右クリックし、「検証」を選択
- 表示されたパネルの左上にある「スマホとタブレットのアイコン」をクリック
- 画面上部で機種（iPhone SEやPixelなど）を選んで表示を確認
これで、実機が手元になくても、様々な画面サイズでの見え方をチェックできます。文字の改行位置やボタンの配置など、細かい崩れがないか見てみましょう。
【注意】「モバイルフレンドリーテスト」ツールは提供終了
以前はGoogleから「モバイルフレンドリーテスト」という、URLを入力するだけで判定してくれる便利なツールが提供されていましたが、こちらは2023年12月をもって提供を終了しています。
古いSEO記事などではこのツールが紹介されていることがありますが、現在は利用できません。代わりに、先ほどご紹介した「Googleサーチコンソール」や「Lighthouse（Chromeの拡張機能）」、そして「PageSpeed Insights」を活用して確認するようにしましょう。情報の鮮度にも注意が必要ですね。
サイトをモバイルフレンドリー化する具体的な手順
現状を確認して改善が必要だとわかった場合、どのようにサイトを修正すればよいのでしょうか。ここでは、サイトをモバイルフレンドリー化するための主要なアプローチを3つご紹介します。
Google推奨の「レスポンシブウェブデザイン」を導入する
現在、Googleが最も推奨しているのが「レスポンシブウェブデザイン」です。これは、パソコン用とスマホ用で別々のHTMLファイルを作るのではなく、1つのHTMLファイルを使い、CSS（スタイルシート）で画面幅に応じて表示レイアウトを切り替える手法です。
レスポンシブデザインのメリット:
- URLが1つで済むため、シェアやリンクが分散しない
- Googleのクローラーが巡回しやすい
- 管理の手間が減る（修正が1回で済む）
これからサイトをリニューアルする場合や、根本的な改修を行う場合は、この方法を採用するのがベストです。
スマートフォン対応済みのWordPressテーマに変更する
WordPress（ワードプレス）などのCMSでサイトを運用している場合、最も手軽な方法は「テーマ（テンプレート）の変更」です。
最近配布・販売されているWordPressテーマのほとんどは、最初からレスポンシブデザインに対応しています。
- 無料テーマ: Cocoon, Lightningなど
- 有料テーマ: SWELL, SANGOなど
これらのテーマに変更するだけで、専門的なプログラミング知識がなくても、一瞬で美しいスマホ対応サイトに生まれ変わらせることができます。自力でのコード修正が難しい場合は、テーマの乗り換えを検討してみると良いでしょう。
PCサイト変換ツールやプラグインを活用する
「今のPCサイトのデザインは崩したくない」「予算や時間の都合でリニューアルは難しい」という場合は、スマホ対応させるための変換ツールやプラグインを使う手もあります。
WordPressであれば、スマホ表示専用のプラグイン（例：WPtouchなど）をインストールすることで、PC版とは別のスマホ用レイアウトを表示させることが可能です。
ただし、これらはあくまで一時的な対応や簡易的な手段となることが多いです。URLが別々になったり、デザインの自由度が低かったりすることもあるため、長期的にはレスポンシブデザインへの移行を目指すことをおすすめします。
Googleの評価基準を満たすための改善ポイント
ただスマホで表示されれば良いわけではありません。Googleは「使いやすさ」を細かく評価しています。ここでは、Googleの評価基準を満たし、ユーザーにとっても快適なサイトにするための具体的な調整ポイントを解説します。
viewport（ビューポート）タグを正しく設定する
少し専門的になりますが、HTMLのヘッダー部分（<head>タグの中）に「viewport（ビューポート）」というタグを設定することが必須です。
これはブラウザに対して「このページは、閲覧している端末の画面幅に合わせて表示サイズを調整してくださいね」と指示を出すためのものです。
一般的な設定例:
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">Code language: HTML, XML (xml)この1行がないと、スマホで見てもパソコン版の画面がそのまま縮小表示されてしまい、文字が米粒のように小さくなってしまいます。レスポンシブデザインの要となる設定ですので、必ず確認しましょう。
文字フォントのサイズを16px以上を目安に調整する
スマホの小さな画面では、文字サイズが読みやすさを左右します。Googleは一般的に、本文のフォントサイズとして16px以上を推奨しています。
- 16px: 読みやすい標準サイズ
- 14px: 少し小さいが、補足情報などには許容範囲
- 12px以下: 拡大しないと読めないため避けるべき
CSSでフォントサイズを指定する際は、PC版とは別にスマホ用の指定（メディアクエリを使用）を行い、小さな画面でも無理なく読める大きさを確保してください。行間（line-height）も広めにとると、さらに読みやすくなります。
タップするボタンやリンクのサイズを適切に大きくする
指で操作するスマホでは、マウスカーソルのような精密な操作はできません。そのため、ボタンやリンクは「指の腹」でも押しやすいサイズにする必要があります。
GoogleのガイドラインやAppleのヒューマンインターフェースガイドラインでは、タップ可能な領域として48px × 48px以上（または44pt以上）を目安にすることが推奨されています。
「お問い合わせ」や「購入する」といった重要なボタンは特に大きくし、ユーザーが迷わずタップできるようにしましょう。押し損じはユーザーのイライラに直結します。
リンク同士の間隔を空けて誤操作を防ぐ
サイズだけでなく、リンク同士の「距離」も重要です。テキストリンクが密集していたり、ボタン同士が隣り合いすぎていると、ユーザーが意図しないリンクを誤ってタップしてしまう「誤タップ」の原因になります。
改善のポイント:
- リスト形式のリンクは、行間（marginやpadding）を十分に空ける
- ボタンの周囲には十分な余白を設ける
「親指で操作しても隣のボタンを押さないかな？」という視点で、実際に自分のスマホで操作して確認してみるのが一番確実なチェック方法です。
画像や表が画面幅からはみ出さないように調整する
スマホサイトでよくある失敗が、大きな画像や長いURL、表（テーブル）などが画面の幅を超えてはみ出してしまうことです。これにより、意図しない「横スクロール」が発生してしまいます。
スマホサイトは基本的に縦スクロールのみで閲覧するものです。横スクロールが必要な状態は「モバイルフレンドリーではない」と判断されます。
対策:
CSSで画像に対して max-width: 100%; を指定し、親要素の幅を超えないように設定しましょう。表組などは、スマホ時だけ縦並びに変えるなどの工夫が必要です。
サーチコンソールでよく見るエラーと解決策
Googleサーチコンソールを使っていると、モバイルユーザビリティに関する特定のエラーメッセージが届くことがあります。ここでは、特によく見かけるエラーの意味と、その対処法を簡潔にまとめました。
「テキストが小さすぎて読めません」への対処法
このエラーは、文字通りフォントサイズが小さすぎて、スマホユーザーが拡大しないと読めない状態を指します。
対処法:
CSSを確認し、該当ページのフォントサイズ指定を修正します。基本的には16px以上を目指しましょう。また、viewportタグが正しく設定されていないために、PC版が縮小表示されてこのエラーが出ているケースも多々あります。まずはviewportの設定を確認し、その後にフォントサイズ（font-size）を調整してみてください。
「クリック可能な要素同士が近すぎます」への対処法
リンクやボタンなどのタップ要素が密集しすぎていて、指で正確に押せない状態に対する警告です。
対処法:
CSSで要素間の余白（marginやpadding）を広げましょう。
特に、フッターにある細かいリンク集や、文章中のテキストリンクが連続する箇所で発生しやすいです。指のサイズを考慮して、タップ領域が重ならないように配置を見直すことで解決します。
「コンテンツの幅が画面の幅を超えています」への対処法
ページ内の一部のコンテンツ（画像、表、長い単語など）がスマホの画面幅より広くなっており、横スクロールが発生している状態です。
対処法:
はみ出している要素を特定し、CSSで幅を調整します。
- 画像の場合:
max-width: 100%;height: auto;を適用 - 長い英単語やURLの場合:
word-wrap: break-word;などで折り返しを指定 - 表の場合: 横スクロールを許容する枠で囲むか、レイアウトを変更
どの要素が原因かわからない場合は、ブラウザの検証機能を使って要素を一つずつ確認していくと見つけやすいでしょう。
まとめ
モバイルフレンドリーとは、単に「スマホで表示できる」だけでなく、「スマホユーザーが快適に使える」状態を目指すことです。
Googleがこれを評価基準にするのは、検索ユーザーの多くがスマホを使っているからに他なりません。
難しく感じるかもしれませんが、やるべきことはシンプルです。
- 現状を確認する（サーチコンソールなど）
- 見やすさを調整する（文字サイズ、ボタンの大きさ）
- 使いやすさを守る（レスポンシブ対応、速度改善）
これらを一つずつクリアしていけば、Googleからの評価だけでなく、実際にサイトを訪れるお客様からの信頼も高まります。まずはご自身のスマホで自社サイトを開いてみることから始めてみてくださいね。
モバイルフレンドリーについてよくある質問
モバイルフレンドリーに関して、Web担当者の方がよく疑問に思う点をQ&A形式でまとめました。疑問の解消にお役立てください。
Q1. タブレット端末への対応もモバイルフレンドリーに含まれますか？
- A1. 基本的には含まれますが、Googleのモバイルフレンドリー評価は主に「スマートフォン」を対象としています。ただし、タブレットもタッチ操作である点は同じなので、レスポンシブデザインを導入すれば自然とタブレットでも使いやすい表示になります。
Q2. モバイルフレンドリーに対応しないと検索順位はすぐに落ちますか？
- A2. 直ちに圏外に飛ぶわけではありませんが、徐々に順位が下がるリスクは非常に高いです。特にスマホでの検索結果では、モバイルフレンドリーなサイトが優先的に表示されるため、対応していないサイトは競合に負けてしまう可能性が高くなります。
Q3. 「レスポンシブデザイン」と「スマホ専用サイト（別URL）」はどちらが良いですか？
- A3. Googleは「レスポンシブウェブデザイン」を公式に推奨しています。URLが1つで管理しやすく、評価も分散しないためです。特別な理由がない限り、レスポンシブデザインを採用することをおすすめします。
Q4. サーチコンソールのエラーを修正しましたが、警告が消えません。
- A4. 修正後、Googleが再度サイトをクロール（巡回）して確認するまでに数日から数週間かかることがあります。サーチコンソール上で「修正を検証」ボタンを押し、気長に待ちましょう。正しく修正されていれば、いずれ「適合」に変わります。
Q5. 画像をたくさん使いたいのですが、表示速度への影響が心配です。
- A5. スマホでは通信速度が重要です。画像を使いたい場合は、最新の軽量フォーマット（WebPなど）を使ったり、画像圧縮ツールでサイズを小さくしたりしましょう。「Lazy Load（画像の遅延読み込み）」という技術を使うのも効果的です。
